Responsable Service Maintenance & Montage Industriel H/F Taillefer

Mission générale

Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Service Maintenance & Montage Industriel pilote l'ensemble des activités de maintenance, de montage et d'intervention sur site (environ 3 millions d'euros de chiffres d'affaires annuel). Il/elle assure le développement du service, la satisfaction des clients, la rentabilité des affaires et la montée en compétence des équipes (20 personnes).

Principales responsabilités

1. Développement commercial et chiffrage

• Réaliser les visites techniques sur site.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Établir les devis et chiffrages des chantiers de maintenance, montage et travaux neufs.
• Participer au développement commercial du service et à la fidélisation des clients.
• Identifier de nouvelles opportunités d'affaires.

2. Pilotage des affaires et rentabilité

• Assurer le suivi économique des chantiers.
• Contrôler les coûts, les délais et les marges.
• Veiller à l'atteinte des objectifs de rentabilité fixés par la Direction.
• Anticiper les dérives et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
• Assurer le reporting régulier de l'activité.

3. Organisation et planification

• Planifier les interventions en fonction des compétences, des contraintes techniques et des délais clients.
• Affecter les ressources humaines et matérielles nécessaires à chaque chantier.
• Optimiser le taux d'occupation des équipes et des équipements.
• Garantir la bonne coordination entre l'atelier, le bureau d'études, les achats et les équipes terrain.

4. Encadrement des équipes montage et maintenance

• Manager les chefs d'équipe et les monteurs intervenant sur les différents sites.
• Animer les réunions de préparation et de retour d'expérience.
• Assurer le respect des règles de sécurité, qualité et environnement.
• Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques.
• Maintenir un haut niveau d'engagement, de motivation et de cohésion.

5. Recrutement et développement des compétences

• Définir les besoins en effectifs en fonction du plan de charge.
• Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs.
• Intégrer et accompagner les nouveaux entrants.
• Identifier les besoins en formation et élaborer les plans de développement des compétences.
• Garantir la polyvalence et la montée en compétence des équipes.

6. Management RH

• Réaliser les entretiens annuels et professionnels.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs.
• Évaluer les performances et accompagner la progression des collaborateurs.
• Gérer les situations de terrain avec équité et exemplarité.
• Promouvoir une culture de sécurité, d'excellence opérationnelle et d'esprit d'équipe.

7. Expertise technique et amélioration continue

• Apporter des solutions pratiques et innovantes aux problématiques rencontrées sur les chantiers.
• Participer à l'amélioration des méthodes d'intervention.
• Capitaliser sur les retours d'expérience afin d'améliorer la performance du service.
• Veiller à la bonne application des procédures qualité et sécurité.