Responsable des Secrétariats Médicaux H/F Institut de Cancérologie de l'Ouest
- Angers - 49
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Service public hospitalier
- Exp. 1 an
Les missions du poste
- Procéder au recrutement des secrétaires et assistantes médicales en lien avec les besoins de l'établissement et maintenir une veille continue sur le marché du travail
- Accompagner l'intégration des salariés
- Assurer la gestion des plannings de l'équipe des secrétariats médicaux de son secteur dans le respect des règles de gestion du temps de travail de l'établissement et en cohérence avec l'activité médicale
- Garantir la continuité d'activité tout au long de l'année en adéquation avec le besoin et gérer les situations d'absentéisme
- Maintenir un climat social apaisé, une dynamique d'équipe (réunion d'équipe) et un suivi individuel des salariés, en cohérence avec la charte managériale de l'ICO
- Assurer des audits de charge de travail réguliers et adapter les ressources à la charge
- Alimenter les tableaux de bord et indicateurs de pilotage liés à l'activité, et assurer un reporting régulier ascendant et descendant par des outils de management adaptés
- Procéder à l'évaluation annuelle des salariés et participation à l'élaboration du plan de formation en fonction des souhaits et besoins des salariés, des orientations stratégiques fixées par la direction et du budget alloué
- Participer aux projets de l'établissement impliquant le secteur d'activité
- Maintenir une concertation régulière avec le site des Saint-Herblain
- Assurer le suivi des effectifs en lien avec le contrôle de gestion
- Contribuer à l'analyse des organisations existantes (méthodes, circuits, procédures, outils...) et mener des audits de pratiques auprès de secrétariats médicaux et, ponctuellement, des médecins
- Proposer et mettre en place les évolutions des organisations et accompagner la conduite du changement en fonction de l'évolution de l'activité, des techniques, des outils et de la réglementation ou des dysfonctionnements observés
- Sur des thématiques ciblées, assurer un benchmark des organisations pratiquées dans les CLCC
Le profil recherché
- Formation Bac +3, type Licence professionnelle en Management des organisations
- Expérience en management d'équipe (encadrer, organiser et animer)
- Une connaissance du métier de secrétariat médical serait un plus
- Maitrise de la communication / relations interpersonnelles
- Connaissances des fonctionnements des établissements de santé
- Faire preuve de dynamisme, de réactivité et de rigueur
- Maitriser des outils informatiques
- Capacité d'organisation et d'anticipation
- Faire preuve d'initiative, de disponibilité, de discrétion et d'esprit d'équipe
Bienvenue chez Institut de Cancérologie de l'Ouest
L'Institut de Cancérologie de l'Ouest compte 70 secrétaires médicales sur son site d'Angers et 90 secrétaires médicales sur son site de Nantes. Chaque secrétariat est organisé par secteur (chirurgie, oncologie médicale, radiothérapie, etc).
La Coordination des secrétariats médicaux est composée d'un directeur, de cinq Responsables des Secrétariats Médiaux, chacun sur leur secteur respectif (deux sur le site d'Angers et trois sur le site de Nantes), et d'un Responsable Organisation et Processus des Secrétariats Médicaux,
Pour son site d'Angers, l'ICO recherche un Responsable des Secrétariats Médicaux dont la mission est d'organiser et de coordonner l'activité du secrétariat médical sur les secteurs relevant de sa responsabilité, et en lien avec les médecins.
Infos complémentaires
Vous bénéficiez de conditions favorables dès votre arrivée :
- Un salaire attractif et évolutif
- Prise en compte de votre expérience professionnelle (50%) dans le calcul de votre prime d'expérience professionnelle
- Un dispositif d'intéressement pour valoriser l'engagement collectif
Vous développez vos compétences tout au long de votre parcours :
- Accès à une dynamique de formation renforcée (soins de support, oncologie, relation patient, prévention des risques...)
- Un centre de formation, HECTOR, pour vous accompagner dans votre montée en compétences et vos projets professionnels
- Possibilité de vous impliquer dans des groupes de travail institutionnels et des projets transverses
Vous évoluez dans un environnement qui respecte votre équilibre de vie :
- Organisation du temps de travail avec congés payés + RTT/an (selon les jours fériés)
- Congés spécifiques pour événements familiaux (enfant malade, déménagement...)
- Mutuelle attractive avec 75 % pris en charge par l'employeur, options disponibles pour vous et votre famille, et prévoyance de qualité
- Télétravail envisageable 1 jour par semaine en moyenne, après 6 mois d'ancienneté
Vous profitez d'un cadre de travail pensé pour votre bien-être :
- Accès aux prestations du CSE : chèques vacances, subventions culture/sport, billetterie...
- Parking gratuit pour voitures et vélos, participation à hauteur de 60 % aux frais de transport en commun
- Espaces de restauration sur site : self, cafétéria, salles de pause
- Prime de mobilités douces (jusqu'à 300 € brut) pour les déplacements à vélo, en trottinette ou en covoiturage
- Accès gratuit à des séances de sport sur simple inscription
- Service social d'entreprise pour vous accompagner dans vos démarches personnelles ou professionnelles (logement, changements familiaux...)
Vous êtes reconnu(e) et accompagné(e) à chaque étape de votre carrière :
- Aménagement possible du temps de travail en fin de carrière, avec maintien des cotisations retraite
- Un score de 93/100 à l'index égalité femmes-hommes, preuve de notre engagement pour l'équité
- Intégration dans un centre expert en soins et en recherche, rayonnant sur toute la région, qui vous accompagne dans votre développement professionnel.
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 4344811/30303500 RDSM/49A
