Technicien de Prestations H/F Caisse Commune de Securite Sociale

Un poste de Technicien de prestations (code emploi 01110303) - niveau 3 - est à pourvoir au sein du pôle GB/C2S du service Prestations Maladie (PM) de la Caisse Commune de Sécurité Sociale (CCSS) des Hautes-Alpes.

Le poste à pourvoir est basé à Gap, siège de la CCSS des Hautes-Alpes.

Contexte : rejoignez un organisme au coeur de la protection sociale

L'Assurance Maladie joue un rôle essentiel en protégeant la santé de tous, dans la vie personnelle comme professionnelle. Travailler à nos côtés, c'est s'engager dans une mission de service public, où la solidarité est au coeur de nos activités.
Située à Gap, la Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes Alpes (CCSS) est le résultat de la fusion de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) et de la Caisse d'allocations familiales (CAF) en avril 2022. Ce projet novateur permet de promouvoir un service public de proximité à une échelle départementale, et de prendre en compte la globalité des situations de nos usagers et partenaires.

Missions/Activités :

Le technicien de prestations prend en charge les activités suivantes :

- Assurer un traitement rapide et précis des dossiers : vous gérerez les demandes liées aux mises à jour des dossiers (affiliation, adresse, RIB, rattachement enfant, mutations, .).
- Analyser les situations administratives en mode bi branche (Caf/Cpam) : vous vérifierez l'exactitude des informations enregistrées et étudierez les droits des assurés conformément à la réglementation.
- Contribuer à l'efficacité du service : vous atteindrez les objectifs de fiabilité et de rapidité fixés, pour répondre aux besoins des assurés.
- Maintenir un contact de qualité avec les assurés : vous communiquerez de manière claire et bienveillante via différents canaux (accueil physique, téléphonique, email).
- Instruire les demandes de Complémentaire Santé Solidaire : étude du droit, attribution, saisie, notification à l'assuré et information de la comptabilité.
- D'assurer la tenue de rdv physiques et téléphoniques,
- De promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation,

Compétences requises :

Nous recherchons un profil engagé et motivé, titulaire d'un BAC.

Ce poste est fait pour vous si vous possédez les qualités suivantes :

- Rigueur et organisation : pour gérer les dossiers avec précision.
- Esprit d'analyse : pour interpréter les données et appliquer la réglementation.
- Capacités d'apprentissage : pour vous approprier rapidement les outils numériques et la réglementation en vigueur.
- Aisance informatique : pour travailler efficacement avec nos logiciels.
- Réactivité : pour faire face aux imprévus.
- Esprit d'équipe : car nous avançons ensemble, avec une forte culture du collectif.
- Bon relationnel et discrétion : pour garantir un service optimal et confidentiel à nos assurés.
- Capacité d'ouverture et d'adaptation : afin d'accompagner et d'anticiper les évolutions du métier.

Conditions :

- Rémunération attractive : 1 917,57 € brut par mois, sur 14 mois si les conditions sont remplies. S'ajoute également une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année N-1 et sur la base des résultats de l'organisme.
- Avantages : prime de crèche (pour les enfants de moins de 3 ans), couverture santé, prévoyance, titres restaurants, avantages CSE.
- Horaires flexibles : temps plein de 36 heures à 38h par semaine (lundi au vendredi).

Le processus de candidature : comment candidater ?

Une présélection sera réalisée à partir des candidatures complètes reçues.

Un test écrit sera organisé le vendredi 16 octobre matin et un entretien sera ensuite proposé aux candidats(es) retenus(es) le lundi 2 novembre à partir de 14h (entretien collectif + entretien individuel).

Pour postuler, envoyez votre CV et Lettre de motivation avant le 11/10/2026