Tam- Expert Cisco Wan H/F Umantic Technologies
- Paris 1er - 75
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre d'une prestation (1 poste), nous recherchons un Technical Account Manager (TAM).
Contexte de la mission :
* Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients.
* Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client.
* Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN.
Tâches à réaliser :
* Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé
* Problème Management
* Gestion des changes complexes
* Responsable en Run
* Responsable de la documentation technique et des process
* Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise)
Le profil recherché
* Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN
* Expertise dans la technologie CISCO WIFI
* Expertise dans la technologie ARUBA WIFI
Compétences optionnelles :
* Expertise Juniper
* Expertise Huawei
* Ansible ou AWX
* SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto
Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction
Langues : Français, Anglais (niveau européen B2)
Bienvenue chez Umantic Technologies
Infos complémentaires
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 30934433 TAM- Expert Cisco WAN/LAN H/F