Agent Administratif H/F Lasecurecrute.fr

Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement: solidarité, proximité et responsabilitéALORS REJOIGNEZ NOUS.

Description du poste

Sous la responsabilité du manager de proximité, la personne recrutée travaillera en collaboration avec l'ensemble des agents du service Partenaires et aura pour missions :

L'accueil, l'information, et l'accompagnement des parents-employeurs et des salariés et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits:

- Répond aux demandes écrites et/ou orales des cotisants (courriels, courriers, téléphone, réclamations, médiations).
- Informe, conseille et accompagne les cotisants, salariés ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations, et les oriente si nécessaire.
- Assure l'accompagnement des particuliers employeurs, des salariés, des partenaires.
- Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi.
- Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants, salariés ou partenaires pour mettre à jour leur situation.

L'expertise partenariale:

- Analyse les anomalies issues des flux avec les CAF/MSA
- Participe à l'offre de service en direction des CAF, MSA et du CNA
- S'approprie les évolutions réglementaires et techniques en lien avec le CMG
- Prend en charge les réclamations en lien avec le CMG
- Traite les dossiers immatriculation directe
- Traite les annulations de déclaration

Profil recherché

Vos compétences

Habiletés recherchées :

- Sens affirmé de la relation de service
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Internet, Excel...)
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur, autonomie, dynamisme
- Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe
- Polyvalence et adaptabilité au changement

Votre formation

- Bac +2 ou équivalent (Gestion-Administratif, Relations clients)
- Une 1ère expérience sur poste similaire (réception d'appels/relations clients et/ou administrative) est exigée

Informations complémentaires

- Lieu de rattachement : Urssaf Auvergne - Service PAJEMPLOI - 43 750 Vals-près-le Puy
- Date de prise de poste envisagée : 02/11/26
- Contrat à Durée Déterminée de 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires soit jusqu'au 23 Avril 2027.
- Durée hebdomadaire du travail : 36 H00 Hebdomadaires
- Libellé emploi : Agent administratif
- Rémunération : 1917.57 € bruts par mois + Attribution de TR

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

- Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
- Mutuelle d'entreprise.
- Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
- Gratification annuelle calculée prorata temporis.
- Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
- Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%

« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »

Process de recrutement :
- Pré sélection des candidatures sur la base des CV et lettres de motivation transmis.
- Entretiens semaine 42

Contact

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites via l'outil « LaSécuRecrute.fr », en cliquant sur « postuler » en joignant un CV et une lettre de motivation au plus tard le 04/10/2026.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !