Réparateur - Réparatrice en Smartphone Téléphonie Mobile Tablet H/F Smilephone
- Poisy - 74
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
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- travail les samedis
Détail du poste
Smilephone - Annecy
Implantée à Annecy depuis plus de 10 ans, Smilephone est aujourd'hui une référence locale dans la réparation de smartphones, tablettes et appareils mobiles. Notre savoir-faire s'appuie sur plus de 20 ans d'expérience dans le métier de la réparation mobile.
Nous proposons à nos clients une prise en charge complète : réparation express, diagnostic, micro-soudure, déblocage, transfert de données, vente d'accessoires et smartphones reconditionnés.
Notre priorité : la satisfaction client et la qualité de nos réparations. Parce que chez Smilephone, ce ne sont pas seulement les smartphones auxquels nous redonnons le « Smile » !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) smartphone expérimenté(e) pour venir compléter notre équipe de 3 à 4 personnes.
VOTRE MISSION
Le poste est principalement technique et exercé au sein de l'atelier intégré à notre boutique d'Annecy.
Vous rejoignez une équipe jeune et dynamique, dans une ambiance conviviale où l'entraide et le partage des compétences occupent une place importante.
Au quotidien, vous assurez notamment :
Le diagnostic et la prise en charge technique de smartphones et tablettes, toutes marques ;
Les réparations courantes : écrans, batteries, caméras, connecteurs de charge, châssis, etc. ;
Le diagnostic de pannes complexes et les interventions sur cartes mères ;
Les mises à jour, restaurations, transferts et récupérations de données ;
La gestion complète de la réparation, de la prise en charge jusqu'à la restitution au client ;
Le suivi des réparations et la gestion des pièces détachées nécessaires à l'atelier ;
L'accompagnement technique de vos collègues sur les diagnostics et réparations complexes ;
Ponctuellement, l'accueil, le conseil et la vente auprès de nos clients.
MICRO-SOUDURE & NANO-SOUDURE
Vous maîtrisez les interventions avancées sur cartes mères :
Diagnostic précis de pannes électroniques ;
Micro-soudure et nano-soudure ;
Billage et rebillage de composants (BGA) ;
Remplacement et réparation de circuits de charge, réseau, Wi-Fi, alimentation, rétroéclairage, etc. ;
Travail sous microscope ;
Utilisation d'oscilloscope et d'outils de mesure ;
Utilisation de stations de soudage JBC et stations à air chaud Quick ;
Lecture et exploitation de schémas électroniques via ZXW / Wuxinji.
VOTRE PROFIL
Nous recherchons avant tout une personne passionnée par la technique, autonome, rigoureuse et impliquée dans son travail.
Vous :
Disposez d'une solide expérience dans la réparation de smartphones ;
Maîtrisez les environnements iPhone/iOS, iPad, Android et idéalement Mac ;
Êtes capable d'intervenir sur différentes marques de smartphones ;
Savez réaliser un diagnostic de manière autonome et proposer la solution adaptée ;
Êtes à l'aise avec les outils et technologies liés à la réparation électronique ;
Avez le sens du service et savez expliquer clairement une problématique technique à un client ;
Appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.
Une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la réparation de smartphones est demandée pour ce poste.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Vous intégrez une entreprise à taille humaine, solidement implantée à Annecy, avec une véritable expertise technique et une clientèle fidèle.
Vous travaillez au sein d'un atelier équipé, entouré d'une équipe de 3 à 4 personnes, dans une ambiance jeune, dynamique et conviviale.
Rémunération : salaire brut fixe sur 39H
travail les samedis+ primes sur objectifs, selon profil et expérience.
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Paramétrage de logiciels,Technologie des équipements électroniques,Utilisation de logiciel de diagnostic,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation,Appliquer les normes liées au recyclage de matériaux,Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication,Assurer la traçabilité des interventions,Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus,Assurer le suivi des garanties,Assurer un service après-vente,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Effectuer des tests de performance sur les réseaux de télécommunications,Favoriser le réemploi ou le recyclage des matériaux récupérés,Former les clients à l'utilisation optimale des produits,Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique,Gérer les stocks de pièces de rechange,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements,Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils,Réaliser un diagnostic technique,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéo, tablettes,Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations,Tester l'accessibilité et la fonctionnalité de produits multimédias,Tester le fonctionnement des appareils après réparation,Tester les composants électroniques pour garantir la qualité des réparations
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 213XMXG