Technicien Support H/F DSI.
- Nantes - 44
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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- travail sur écran
Les missions du poste
Au sein des équipes de notre client, vos principales missions seront :
* Support et assistance aux utilisateurs : diagnostiquer et résoudre les incidents, intervenir à distance ou sur site, et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils.
* Gestion des incidents et amélioration continue : suivre les tickets, analyser les problèmes récurrents et mettre en place des solutions durables pour améliorer la performance globale.
* Transfert aux bonnes équipes
* Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
* Risques et contraintes : travail sur écran
Le profil recherché
Compétences requises pour le poste :
* JIRA
* Compréhension de l'anglais
* Activité relativement intense, capacité à évoluer dans un domaine à fort volume de tickets
* Savoir évoluer dans un contexte avec manque de cadre
* SQL
* Bonus : expertise PL/SQL
Bienvenue chez DSI.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* 50% Transports
* Chèques cadeaux
* Prime vacances
* Prévoyance
* Conciliation vie pro/vie perso (horaires, aménagement de poste, télétravail...)
sous conditions du poste
* Avantages CSE
La carte
2 Rue Konrad Adenauer
44200 Nantes
Publiée le 15/09/2026 - Réf : vYJA39JeYX2nlNQw
