Head Of Digital - Assurance & Protection Sociale H/F Audiens Conseil

Audiens Conseil recrute, pour le compte d'un courtier grossiste spécialisé dans l'assurance de personnes et la protection sociale, un Head of Digital H/F.

Vous prenez la responsabilité de la stratégie digitale et du développement des produits numériques de l'entreprise.

À l'interface des métiers, des utilisateurs et des équipes techniques, vous analysez les besoins, identifiez les services et fonctionnalités à développer, définissez les priorités et pilotez l'évolution des produits digitaux. Vous placez notamment l'intelligence artificielle au coeur de cette démarche : identification des cas d'usage, expérimentation, prototypage et intégration de solutions d'IA dans les produits et les processus de l'entreprise.

Vous managez une équipe de 3 collaborateurs et intervenez directement sur les sujets les plus structurants.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Définir et porter la vision ainsi que la feuille de route digitale de l'entreprise ;
• Recueillir et challenger les besoins des métiers et des utilisateurs afin de les traduire en produits et fonctionnalités ;
• Prioriser les évolutions et piloter l'ensemble du cycle de vie des produits digitaux ;
• Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques, en comprenant suffisamment les architectures, les API, les flux de données et les contraintes d'intégration pour orienter les choix ;
• Superviser la conception, le développement, le déploiement et l'amélioration continue des plateformes et des parcours digitaux ;
• Identifier et prioriser les cas d'usage de l'intelligence artificielle susceptibles d'améliorer les parcours clients, l'efficacité opérationnelle et les services proposés aux partenaires ;
• Expérimenter et déployer concrètement des solutions d'IA générative et d'automatisation, en étant capable de travailler sur les prompts, les API, les données et leur intégration dans l'écosystème existant ;
• Définir les indicateurs de performance, analyser les usages et mesurer les résultats obtenus ;
• Manager, accompagner et faire progresser l'équipe digitale ;
• Piloter les partenaires et prestataires intervenant sur les différents produits ;
• Diffuser une culture produit au sein de l'organisation et accompagner la transformation des pratiques.

Ce poste combine vision produit, compréhension des enjeux métiers et réelle culture technologique. Il ne s'agit pas uniquement de piloter : vous devez être capable d'entrer dans les sujets techniques, de challenger les solutions proposées, de prototyper de nouveaux usages et de dialoguer directement avec les équipes de développement.