Coordonnateur Raccordement - Wambrechies - CDI H/F GRDF

Passez à l'action et devenez acteur de la transition énergétique avec GRDF

Coordonnateur Raccordement (F/H)

Contrat CDI - Wambrechies (59)

Qui sommes-nous ?

GRDF est classé n°1 « Meilleur employeur » dans le secteur de l'énergie 2026 !

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, alimente 11 millions de clients grâce à un réseau de 209 000 km situé au coeur des territoires. Résolument tournés vers l'avenir, nous accélérons la production de gaz renouvelables et soutenons nos clients dans la réduction de leur empreinte carbone. Intégrer GRDF, c'est exercer un métier utile qui contribue concrètement à la transition énergétique. C'est aussi intégrer un collectif solidaire et bénéficier d'un parcours professionnel riche, fondé sur la formation et l'évolution professionnelle.

Votre Environnement de travail et vos missions :

Rattaché à l'Agence Ingénierie de LILLE et basée à Wambrechies, au sein de la Maîtrise d'Ouvrage des Affaires de Raccordement (MOAR), le Coordonnateur Raccordement assure le pilotage de la réalisation, de la modification et de la suppression des branchements jusqu'à 10 m³/h.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagnez les clients tout au long de leur parcours de raccordement.
• Assurez des communications sortantes proactives et des actions de réassurance auprès des clients.
• Prenez en charge l'accueil téléphonique dédié aux clients disposant d'un dossier en cours.
• Vérifiez la présence de l'ensemble des éléments nécessaires au bon déroulement des affaires.
• Assurez le jalonnement des dossiers et la mise à jour des bases de données associées.
• Coordonnez les différents intervenants impliqués dans les raccordements.
• Travaillez en étroite collaboration avec les entreprises prestataires, les exploitants et les collectivités territoriales.
• Veillez au respect des règles de sécurité et à la prise en compte des exigences environnementales dans l'ensemble de vos activités.

Ce poste est principalement basé à Wambrechies et peut nécessiter des déplacements ponctuels sur le territoire de l'agence.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 dans les domaines techniques, administratifs, commerciaux ou équivalents.
• Vous disposez d'une expérience dans la gestion de dossiers, la relation client ou la coordination d'activités.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre aisance relationnelle.
• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie dans la gestion de vos activités.
• Vous savez travailler avec de multiples interlocuteurs internes et externes.
• Vous avez le sens des responsabilités et attachez une importance particulière à la qualité, à la sécurité et au respect des délais.
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les applications métiers.

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Rémunération & Avantages :

• Un salaire brut fixe sur 13 mois à partir de 29K€ (selon diplômes, expérience professionnelle). Un véhicule de service est associé à l'emploi.
• Une prime d'intéressement et/ou participation.
• Des tarifs énergie avantageux,
• Un pack complet de protection sociale (mutuelle, prévoyance), ainsi que des avantages familiaux (prime naissance, jours de congés enfant, prime mariage/PACS, CESU, ...),
• Un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 28 jours de RTT/an)

GRDF vous propose un parcours d'intégration et de formation adapté pour développer vos compétences et évoluer au sein de l'entreprise.

Et plus encore par ici

Comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est sélectionné
2. Entretien physique avec le manager si votre profil retenu après l'entretien visio

3. Prise de décision et retours à tous les candidats

Nous sommes une entreprise inclusive fière d'accueillir toutes les compétences et engagée en faveur de l'égalité, dans le respect du principe de neutralité. L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence, et de la Charte Ethique de GRDF, accessibles sur .

GRDF est une entreprise responsable, reconnue pour son engagement RSE avec le label LUCIE 26000 en région Nord-Ouest, ainsi que pour la diversité et le bien-être de ses 11 500 collaborateurs.

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