Service Civique - Médiateur Numérique H/F Prefecture de la Martinique

En quelques mots...

Vos activités principales : - Assister les usagers, en particulier les personnes en situation d'exclusion numérique lors de leur passage au point d'accueil numérique (PAN) de la sous-préfecture du MARIN. - Accompagner, conseiller et orienter les usagers.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Vos activités principales

- Assister les usagers, en particulier les personnes en situation d'exclusion numérique lors de leur passage au point d'accueil numérique (PAN) de la sous-préfecture du MARIN.

- Accompagner, conseiller et orienter les usagers.

Actions

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Ce poste exige :

- Polyvalence, travail en équipe, disponibilité et sens de l'écoute

- Forte appétence pour le contact humain et une grande capacité d'adaptation face à la diversité des publics accueillis

- Bonne maîtrise de l'outil informatique

- Respect des règles de confidentialité et de neutralité du service public

- Apporter en tant que de besoin un appui ponctuel aux autres missions du service

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques

Compétences en informatique souhaitée

Savoir-faire

Savoir s'organiser et travailler en équipe

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines

Savoir accueillir

Savoir s'exprimer oralement

• Activités du service

Accueil des usagers, Gestion du courrier, Droit à conduire, Association, Élections.

• Composition et effectifs du service

5 + 1 ESC

• Liaisons hiérarchiques

La Secrétaire Générale de la sous-préfecture du Marin

• Liaisons fonctionnelles

La cheffe du pôle Réglementation

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Qui contacter ? La Secrétaire générale de la sous-préfecture du Marin Tél. **.**.**.**.** La Cheffe du pôle réglementation Tél. **.**.**.**.**

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE LA MARTINIQUE

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Localisation de la mission

SOUS-PRÉFECTURE DU MARIN
9, Rue Osman DUQUESNAY 97290 LE MARIN

Mon contact

Nadiège VICTORIN-GALIM
La Secrétaire générale de la sous-préfecture du Marin

Annonce n°M260030859