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Incident Manager H/F Objectware

  • Nantes - 44
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 5 ans min.
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Les missions du poste

Nous recherchons un Incident Manager H/F pour une mission à Nantes.


Vos missions :

  • Piloter les incidents majeurs et coordonner les équipes techniques.
  • Organiser et animer les cellules de crise.
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
  • Communiquer régulièrement auprès des équipes et des parties prenantes.
  • Identifier les causes des incidents et suivre les plans d'actions.
  • Analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions préventives.
  • Produire et suivre les indicateurs de performance (KPI).
  • Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.

Le profil recherché

  • Expérience significative en Incident Management / Production IT.
  • Expérience dans la gestion d'incidents majeurs et de situations de crise.
  • Bonnes capacités d'analyse, de coordination et de communication.
  • À l'aise avec des interlocuteurs techniques et métiers.
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Publiée le 14/09/2026 - Réf : 4332832/30239624 IM/44N

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