Secrétaire Réclamation H/F Michael Page
- Bordeaux - 33
- Intérim
- 1 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Au sein du service dédié, le/la Secrétaire réclamations F/H participe au traitement administratif des dossiers de réclamations et aux missions de secrétariat courant. Le poste requiert une approche méthodique et une attention constante aux procédures. Le/la Secrétaire réclamations F/H évolue dans un environnement où la qualité documentaire et la précision sont essentielles.Missions principales
* Réceptionner et enregistrer les courriers entrants.
* Assurer l'intégration numérique des documents dans les outils dédiés et la GED.
* Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers de réclamations.
* Préparer les accusés de réception selon les procédures en vigueur.
* Rédiger et mettre en forme les courriers administratifs.
* Assurer l'envoi des réponses et courriers recommandés.
* Alimenter les bases de données et outils métiers.
* Réaliser les opérations de classement, d'archivage et de suivi documentaire.
* Participer aux activités générales de secrétariat administratif.
* Contribuer au respect des procédures qualité et à l'amélioration continue du service.
* Garantir la confidentialité des informations traitées.
* Participer ponctuellement aux activités de fonctionnement de la structure (accueil, logistique administrative, gestion des salles).
Conditions et avantages
* Contrat intérim jusqu'au 31 octobre 2026
* Temps de travail : 35h hebdomadaires en présentiel
* Horaires : du lundi au vendredi 8h45-12h45 / 14h00-17h00
* Localisation : Bordeaux centre
* Démarrage : Dès que possible
* 13ème mois au prorata temporis
* Titres-restaurant
* Mutuelle prise en charge à 100 %
* Environnement de travail stable, structuré et collaboratif
Le profil recherché
L'entreprise
Dans un contexte de développement constant de ses missions, notamment liée à l'élargissement de ses compétences et à la croissance du nombre de professionnel·le·s représenté·e·s, il renforce ses équipes administratives.
Implantée à Bordeaux, cette structure propose un environnement de travail à taille humaine où la qualité du service, la rigueur des procédures et la collaboration occupent une place centrale.
Le poste de Secrétaire réclamations F/H s'inscrit au sein d'une équipe dédiée au traitement des réclamations.
Publiée le 12/09/2026 - Réf : JN -092026-7101954-4746_1789180164
