Assistant Administration des Ventes H/F Opteven Assurances
- Villeurbanne - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, la Direction commerciale se renforce et recrute un Assistant Administration des ventes F/H. Le service Administration des ventes est en charge d'assurer le lien entre les prestations vendues par la force de vente et les besoins des clients professionnels.
L'assistant/e administration des ventes a la charge de la bonne gestion administrative et de la relation avec les clients en traitant les demandes des professionnels de l'automobile et des commerciaux Retail et Corporate, ainsi vous :
Enregistrez les souscriptions
Gérez les renouvellements
Gérez et traitez les boîtes mails
Suivez les clients et prospects
Créez les comptes clients
Suivez et relancez les documents
Gérez la relation client : prise d'appel
Traitez et transmettez les réclamations
Participez au classement et à l'archivage
Faites l'interface entre les clients et les services internes
Cette liste reprend les principales missions, celle-ci n'est pas exhaustive.
Vous êtes diplômé d'un Bac à Bac +2, de formation commerciale ou administrative.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Administration des ventes (B to B et grands comptes).
Compétences recherchées :
L'aisance téléphonique et la bonne élocution
La qualité rédactionnelle
La maitrise des outils bureautiques (Excel, suite office)
Qualités requises :
Avoir le sens de la relation client
Avoir l'esprit d'équipe
Avoir le sens des priorités
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un contrat de vente,Gérer des réclamations et litiges,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Répondre aux attentes d'un client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Opteven Assurances
Publiée le 12/09/2026 - Réf : 213TPXN
