Technicien Système d'Information H/F Groupement de L'interim Francais

Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le secteur des grandes infrastructures de transport ?
Nous avons une opportunité passionnante pour vous.
Notre client recherche un Technicien SI (H/F/D) pour rejoindre son équipe dynamique.

Ses missions et interventions :

- Support et assistance aux utilisateurs
- Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2)
- Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en charge
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance
- Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)
- Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et Nantes

- Déploiement et gestion du parc informatique
- Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique
- Installation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
- Préparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateurs

Gestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)

- Administration des comptes et des accès

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SI

- Administration des serveurs
- Administration des environnements Windows Server 2022/2025

Ses missions et interventions :

- Support et assistance aux utilisateurs
- Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2)
- Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en charge
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance
- Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)
- Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et Nantes

- Déploiement et gestion du parc informatique
- Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique
- Installation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
- Préparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateurs

Gestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)

- Administration des comptes et des accès

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SI

- Administration des serveurs
- Administration des environnements Windows Server 2022/2025

Formation : niveau Bac +2 (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications

Expérience similaire significative en entreprise est requise :

- Expérience en support technique/SAV, idéalement en environnement multisite
- Très bonne connaissance des matériels informatique et des environnements Microsoft (Windows Server, AD, GPO)
- Fortes compétences en administration Microsoft 365 notamment SharePoint, Azure et en GED
- Capacités appréciées :
- Notions de développement (Python, VBS ou Powershell)
- administration Linux (Debian, Ubuntu)

Qualités requises :

- Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur plusieurs niveaux de support (N1, N2, N3)
- Sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie
- Polyvalence, adaptabilité et bon relationnel

Conditions de travail

- Taux horaire selon le profil
- 39 heures par semaine : 09h00 18h00 (17h00 le vendredi), pause déjeuner d'1h entre 12h00 et 14h00
- Possibilité de télétravail 1 jour par semaine
- Avantages : RIE, remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun

Début du contrat en intérim : immédiat, pour une durée maximale de 12 mois. Pouvant évoluer si la mission se passe bien.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

L'agence TIM vous accompagne et vous conseille dans vos démarches professionnelles et de recherche d'opportunités de carrière.

Elle sera pour vous un véritable partenaire, basant ses prestations sur la confiance, et est LA référence en intérim, CDI ou CDD dans les domaines : Bâtiment, Architecture, Automatisme, Electricité, Revit.