Médiatrice et Coordonnatrice Sociale Travaux - Cacem H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Fort-de-France - 972
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la hiérarchie de la Cheffe de Service urbanisme Opérationnel et Accessibilité
Collecte et diffusion d'informations
- Recueillir les préoccupations des habitants concernant les travaux
-Informer régulièrement sur les perturbations (circulation, stationnement, accès)
- Assurer la diffusion des documents de travaux
Médiation et écoute
Être à l'écoute des doléances : nuisances, incivilités, dégradations, propreté
Faire remonter les informations aux services compétents
Coordination et relais
-Faire le lien entre habitants, entreprises, maîtrise d'ouvrage (CACEM), Ville de Fort-de-France,
-Participer aux réunions de chantier de concertation
-Aider à la gestion des véhicules gênants et véhicule hors d'usages
Suivi et reporting
Tenir un cahier de doléances
-Assurer le suivi des dossiers ouverts et informer les habitants des suites données
Sensibilisation et prévention
Informer sur les règles de sécurité
Encourager au respect des espaces publics
Le profil recherché
Bonnes qualités relationnelles
Sens de l'écoute
Sens de la médiation
Capacité à faire preuve de disponibilité et de réativité
Publiée le 11/09/2026 - Réf : O972260903001389