Gestionnaire Sinistres IARD H/F W Hunt

Vous souhaitez mettre votre expertise en gestion de sinistres au service d'un accompagnement à la fois rigoureux, réactif et humain ?

Au sein du département Indemnisation, vous prenez en charge des dossiers sinistres variés - entreprises, particuliers, automobile et habitation - et accompagnez les assurés de l'ouverture du dossier jusqu'à son règlement.

Votre mission : garantir une gestion fluide et qualitative des dossiers, défendre les intérêts des assurés et contribuer activement à leur satisfaction.

Vos fonctions

Piloter les dossiers sinistres de bout en bout

- Prendre en charge les sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement

- Intervenir sur des événements variés : incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine...

- Garantir la fiabilité et la qualité des informations tout au long du traitement : provisions, état du dossier, relances et suivi

- Assurer le suivi des éventuels recours et veiller à leur bonne avancée

- Effectuer les opérations de révision afin de limiter les dossiers en souffrance

Défendre les intérêts des assurés

- Accompagner les assurés avec écoute, pédagogie et sens du service

- Collaborer étroitement avec les chargés de clientèle afin de défendre au mieux les intérêts des clients

- Coordonner les échanges avec les compagnies, experts et différents intervenants

- Maintenir une communication claire, régulière et efficace tout au long du traitement du dossier

Garantir une gestion performante et maîtrisée

- Mobiliser vos connaissances juridiques et votre maîtrise des conventions pour sécuriser la gestion des dossiers

- Analyser les situations avec méthode afin d'identifier les actions à mener et les priorités

- Veiller à la qualité et à la bonne tenue des dossiers

- Contribuer, par votre rigueur et votre autonomie, à la performance globale du service Indemnisation