Gestionnaire Sinistres et Recouvrement H/F Talents Croisés
- La Défense - 92
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 20 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Vous êtes rattaché(e) directement à la Responsable Juridique et Contentieux, au
sein d'une équipe de 5 personnes. Le poste ne comporte pas de management. Votre
objectif : prendre en charge les sinistres déclarés, en assurer la gestion et
optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances commerciales en France
par la mise en place d'un recouvrement amiable.
Vos missions
· Prendre en charge les déclarations de sinistre, les analyser et les
instruire au regard du secteur d'activité de l'assuré et du contrat souscrit.
· Déterminer l'indemnisation à verser aux assurés et valider le paiement
de l'indemnité.
· Gérer un portefeuille de dossiers contentieux : courriers, mails et
appels des assurés, des débiteurs et des correspondants extérieurs, saisie des
règlements.
· Procéder à la relance et au recouvrement amiable des créances auprès
des débiteurs.
· Négocier des accords de paiement, rédiger les protocoles d'accord et
suivre leur bonne exécution.
· Être l'interlocuteur privilégié des assurés et des prestataires
externes.
· Rendre compte des actions menées auprès des assurés, du responsable de
département et des directions opérationnelles.
· Participer aux projets d'évolution des outils et des process du
département.
Le profil recherché
recouvrement et vous souhaitez traiter des dossiers d'entreprise à réel enjeu
financier ? Ce poste de Gestionnaire sinistres et recouvrement, basé à Nanterre
en Île-de-France, associe instruction technique, négociation et relation client.
Ce que nous recherchons
· Formation : Bac +2 minimum.
· Expérience : 3 à 5 ans minimum en gestion de sinistres, acquise en
compagnie d'assurance, en banque ou auprès d'un mandataire judiciaire.
· Compétences techniques : instruction de sinistres, recouvrement
amiable de créances commerciales, négociation transactionnelle, rédaction de
protocoles d'accord, suivi de la rentabilité d'un portefeuille.
· Aisance rédactionnelle et téléphonique : vous rédigez des accords
engageants et menez au quotidien les échanges avec les assurés, les débiteurs et
les prestataires externes.
· Organisation, autonomie et rigueur : vous menez en parallèle des
dossiers à des stades d'avancement différents, de la déclaration de sinistre à
l'accord de paiement suivi jusqu'à son terme.
· Proactivité et esprit de service : vous vous investissez pleinement
dans vos dossiers et travaillez en appui de votre équipe.
Publiée le 10/09/2026 - Réf : v2:c6cdf3c8-884d-4963-9b7c-410700f4e82a
