Alternant - Assistant Administratif H/F Groupe Ecofac
- Le Mans - 72
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'automobile recherche son/sa futur(e) Assistant(e) administratif(ve).
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME (GPME) en contrat d'apprentissage/alternance, pour une rentrée prévue en septembre 2026.
Rattaché(e) à votre responsable direct(e), vous participerez au bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise.
Vos missions principales
ACCUEIL ET RELATION CLIENT
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Accueillir les clients au sein du garage ;
- Renseigner et orienter les clients ;
- Assurer une communication professionnelle, courtoise et agréable.
- Gérer les rendez-vous et le planning ;
- Répondre aux mails et aux différentes demandes administratives ;
- Créer et mettre à jour les dossiers clients sur le logiciel interne ;
- Établir les devis ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Effectuer le suivi des dossiers auprès des compagnies d'assurance ;
- Établir les factures ;
- Assurer le suivi des règlements des assurances ;
- Vérifier la bonne réception des paiements ;
- Assurer le suivi de la livraison des cadeaux clients.
- Commander les pare-brises et les pièces nécessaires aux interventions ;
- Assurer le suivi des commandes ;
- Gérer les retours en cas de pare-brise reçu cassé ou non conforme ;
- Participer au suivi et à la gestion des stocks.
Le profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et à l'aise avec la relation client. Vous appréciez le travail administratif et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.
Votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est appréciée.
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
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Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
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Entretien de motivation, session et test d'admission
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Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
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Groupe Ecofac en images
Publiée le 10/09/2026 - Réf : ecofac-25109