Assistant ADV H/F Talents ADV & Supply

Pour le compte d'une PME à taille humaine spécialisée dans la distribution, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI, dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice qui partira à la retraite

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.

Vos missions

• Saisie et suivi des commandes clients jusqu'à la livraison
• Gestion des commandes via différents canaux : EDI, CRM, saisie manuelle, etc.
• Suivi des livraisons et échanges avec les transporteurs
• Gestion des demandes clients par téléphone et e-mail
• Facturation et gestion des avoirs
• Gestion des réclamations et éventuels litiges
• Échanges avec les commerciaux et les différents services internes
• Suivi des stocks et participation aux inventaires
• Veille au respect des conditions de vente et des procédures

Vous disposez d'une formation Bac Pro minimum et d'une première expérience d'au moins 2 ans en ADV, Administration des Ventes ou Service Client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un ERP, notamment SAGE ou un logiciel de gestion similaire.

Nous recherchons une personne :

• Rigoureuse et organisée, capable de gérer plusieurs priorités.
• Réactive et autonome dans la recherche de solutions.
• À l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits.
• Dotée d'un excellent sens du service client.
• Avec un bon relationnel et un véritable esprit d'équipe.
• Capable de travailler dans un environnement opérationnel et rythmé.

Les conditions :

• CDI - 35h/semaine
• Saint-Germain-en-Laye (78)
• Horaires : 8h-16h ou 9h-17h
• 1 jour de télétravail par semaine
• 2 276 € brut/mois sur 12 mois
• Prime carburant
• PEE avec abondement employeur après 1 an

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, occuper un poste polyvalent et être un véritable acteur de la satisfaction client ?

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