Agent d'Accueil et de Gestion Administrative Polyvalent Guichet Unique - Mairie du Port-Marly H/F Communes
- Le Port-Marly - 78
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein du Pôle Population et Citoyenneté, sous l'autorité de la Directrice du Pôle, de la Direction Générale et de l'Autorité Territoriale, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des habitants ainsi que diverses missions de gestion administrative.
Dans une logique de polyvalence et de rotation des activités, vous intervenez alternativement en accueil du public et en back-office.
Vous êtes un interlocuteur privilégié des habitants et contribuez, par la qualité de votre accueil et la fiabilité du traitement des dossiers, à la qualité du service public municipal.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o078260908000676-agent-accueil-gestion-administrative-polyvalent-guichet-unique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Savoirs
- Bonne connaissance des règles et procédures relatives à l'état civil ;
- Connaissances appréciées en matière d'affaires électorales et funéraires ;
- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales et du fonctionnement d'une mairie ;
- Maîtrise des techniques d'accueil et de relation aux usagers ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter aux logiciels métiers utilisés par la collectivité (Melody, Segilog, Adagio, Concerto, etc.).
Savoir-faire
- Accueillir, renseigner et orienter différents publics ;
- Instruire et suivre des dossiers administratifs ;
- Appliquer des procédures et respecter les délais ;
- Contrôler la complétude et la conformité des dossiers ;
- Rédiger des courriers, courriels et documents administratifs ;
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord et outils de suivi ;
- Rédiger et actualiser des fiches de procédures ;
- Travailler en transversalité avec les différents services de la collectivité ;
- Savoir rendre compte de son activité et alerter sa hiérarchie en cas de difficulté.
Savoir-être
- Sens du service public et de l'intérêt général ;
- Excellent relationnel et sens de l'accueil ;
- Courtoisie, disponibilité et écoute ;
- Polyvalence et capacité d'adaptation ;
- Rigueur, organisation et fiabilité ;
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
- Neutralité et impartialité dans l'exercice des missions ;
- Capacité à garder son calme et à gérer les situations conflictuelles ;
- Capacité à faire face aux situations nécessitant réactivité et discernement ;
- Goût du travail en équipe et en transversalité.
Publiée le 10/09/2026 - Réf : O078260908000676
