CDD Chargé d'Assistance Indemnisation H/F Jobmania
- Paris - 75
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- travail le samedi
Les missions du poste
Au sein d'une équipe, et après une formation initiale au métier de chargé.e d'assistance, vous prenez en charge les demandes des clients souhaitant recevoir des informations sur des sujets liés à l'indemnisation.
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation et leurs demandes et répondrez à leurs questions. Vous initierez les actions nécessaires pour les aider.
Informations sur le poste :
- Contrat en CDD en Temps Plein 35h à partir du mois d'octobre 2026
- Plateaux ouverts de 8h00 à 21h00 du lundi au samedi (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning les week-end ou jours fériés)
- Rémunération : Package salaire = fixe (25,8 K€) + majorations liées aux horaires du week-end et jours fériés.
- Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).
Le profil recherché
Vous incarnez au quotidien notre image et nos valeurs, ainsi que celles de nos partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
Etre chargé·e d'assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !
Vous avez un niveau Bac +2 ou équivalent (souhaité)
Bienvenue chez Jobmania
Jobmania, le cabinet de recrutement, recherche un talent pour son client : Redion
Europ Assistance devient Redion !
Un nom qui se lit « Ready On ». Deux mots qui définissent tout ce que nous faisons.
Ready - Parce qu'on peut toujours compter sur nous : prêts à agir, partout.
On - Parce que nos services ne dorment jamais : toujours connectés, toujours actifs.
Redion est un groupe mondial : n°1 de l'Employee Benefits, n°2 de l'assistance et de l'assurance voyage, opérant dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs.
Notre raison d'être : aider nos clients à profiter pleinement de chaque instant.
Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d'assistance, de santé, de mobilité et d'assurance intégrées.
Une vision rassemble nos équipes : devenir le partenaire mondial de référence du Care.
En France, notre ambition est de devenir l'Assisteur de référence, en nous démarquant par l'excellence de nos services et notre facilité de collaboration.
Que ce soit pour voyager, se déplacer, protéger son logement, prendre soin de sa santé ou accompagner les moments de vie, nous sommes présents, quand cela compte.
Rejoindre Redion, c'est faire la différence chaque jour avec ce qui nous définit : bienveillance (caring), collaboration, agilité, fiabilité et expertise.
Always ready. Always on - Rejoignez Redion !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 15 minutes avec un·e consultant·e en recrutement de Jobmania
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1 entretien sur site ou en visio avec un·e consultant·e en recrutement de Jobmania
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1 entretien sur site ou en visio avec votre futur·e manager
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Publiée le 09/09/2026 - Réf : 4324355/30199614 CCDI/75P
