Hôte - Hôtesse de Caisse Services Clients H/F Intersport
- Pusey - 70
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Travail du lundi au samedi ( dimanche selon les décisions d'ouverture)
Détail du poste
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
Constituer des dossiers de demande de financement
Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.
Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,
BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !
Travail du lundi au samedi ( dimanche selon les décisions d'ouverture)
Amplitude d'ouverture de 10h à 19h
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, informer et orienter les clients,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Clôturer une caisse,Désactiver l'antivol d'un article,Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 213PWZH
