Ifip - Att Dtnum Pôle Expérience Utilisateur Urbaniste des Systèmes d'Information H/F Service Public
- Paris - 75
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public d'état
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Les missions du poste
1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)
L'équipe urbanisation est composée de 4 agents et de 2 prestataires au sein du pôle expérience utilisateur.
La mission mène des études en amont de grands projets informatiques couvrant l'ensemble des domaines métiers et transversaux de la DGFiP (gestion fiscale, gestion publique, RH, systèmes d'information, etc.).
Par exemple, l'équipe a mené les études en amont de grands projets tels que GMBI, PILAT, la facturation électronique , le transfert des taxes douanières à la DGFIP ou la réforme du Pilier 2. Elle intervient également de manière rétrospective pour auditer des processus existants, pouvant être automatisés ou faire l'objet d'une dématérialisation.
En parallèle, des questions ou analyses ponctuelles peuvent intervenir en cours d'année, l'expertise de l'équipe étant régulièrement sollicitée par différents acteurs voire par des administrations de pays étrangers.
Les études sont toujours menées en binôme ou en trinôme, et chaque nouvel arrivant est formé aux bonnes pratiques et accompagné par un agent expérimenté et par le responsable, lors de ses premières missions.
2. Principaux enjeux
S'appuyant sur un ensemble de règles et de principes ainsi que sur la cartographie des applications de la DGFiP, les études sont menées en lien avec les bureaux métiers et les directions des projets concernées au travers de réunions de travail.
Ces échanges (associés aux visites de services dans le réseau) permettent d'analyser les processus tant sur le plan informatique qu'organisationnel. Les informations recueillies permettent la conception d'un support de présentation dans lequel de nombreuses sources de données vont être mobilisées (document législatif, architecture d'une application, statistiques, sondages, organisation RH, compte-rendu de visite de services).
Le support est également composé des schémas d'urbanisation des processus existants mais aussi de plusieurs scénarios cibles qui doivent faciliter la prise de décision des chefs de service lors de la présentation de l'étude, après visa du support par le responsable d'équipe.
Les conclusions des travaux d'urbanisation sont systématiquement restitués par le responsable d'équipe et les agents, auprès des Directeurs métiers et SSI. Il est donc nécessaire de savoir prendre la parole en public, d'être pédagogue et d'être en mesure de gérer le stress associé.
3. Éléments de contexte spécifiques
La mission d'urbanisation revêt ainsi un caractère très stratégique, avec une visibilité et un positionnement importants, car les conclusions des travaux permettent aux hauts responsables de procéder aux arbitrages et sont structurantes pour les évolutions futures.
Les thèmes des études étant très variés, une bonne capacité à comprendre les différentes problématiques métier de la DGFIP est donc demandée.
Le profil recherché
Une première expérience en administration ou en entreprise dans le domaine des systèmes d'information est recommandée (Architectures des SI, Gestion de projet, modélisation de processus, rédaction de cahier des charges ou de spécification fonctionnelles, audit, bonne compréhension des notions «d'API» ou de «cloud» et connaissance en matière de sécurité informatique .
Un parcours varié, dans des services du réseau et en administration centrale du ministère, notamment dans le SI, constitue un atout.
Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique de la DGFIP et travailler sur des problématiques extrêmement variées.
- Vous avez une forte appétence dans le domaine du numérique et êtes imaginatif.
- Vous avez déjà un parcours varié dans l'administration ou le secteur privé et une expérience significative dans le domaine des systèmes d'information et/ou au sein d'un projet informatique en MOA ou MOE
- Vous disposez de compétences pour animer des ateliers de travail et êtes capable de travailler en binôme avec vos collègues.
- Vous avez de très bonnes capacités de communication orale et écrite.
- Vous aimez être autonome et collaborer avec des interlocuteurs aux profils et grades variés.
- Vous êtes curieux (se) et vous avez envie d'accompagner la mise en place de grands projets de la DGFIP.
- Vous êtes à l'aise à l'oral, pour la prise de parole devant un très haut niveau de représentation hiérarchique (présentation, explications, réponse aux questions).
Bienvenue chez Service Public
Créée le 1er janvier 2021 et rattachée à la Directrice générale de la DGFiP, la délégation à la transformation numérique (DTNum) est une structure qui déploie des outils et méthodes innovantes au service des agents et des usagers. Avec ouverture, bienveillance, engagement et audace, la DTNum a pour ambition de construire une organisation apprenante et sobre, centrée sur l'utilisateur et pilotée par la donnée. Ainsi, elle s'organise autour des entités suivantes :
- le pôle expertise réseau et relations publiques pour favoriser l'innovation à la DGFiP (pilotage et prospective - Fabrique numérique) et pour assurer le rayonnement de la DTNum et diffuser les produits et méthodes de la transformation numérique
- le pôle talents et académie du numérique, pour embarquer tous les agents de la DGFiP dans la transformation numérique : constituer un vivier de talents diversifié et inclure, stimuler et développer les compétences numériques des agents
- le pôle données et IA, pour assurer la valorisation des données de la DGFiP par une gouvernance et une stratégie ambitieuse de la donnée et de l'IA
- le pôle expérience utilisateur pour garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles et construites en associant les utilisateurs
- la mission d'appui à la gouvernance et au pilotage des ressources de la direction pour apporter les éléments de décision en matière de pilotage budgétaire et RH et oeuvrer pour la qualité de vie au travail des agents de la DTNum
Publiée le 09/09/2026 - Réf : MEF_2026-32766
