Responsable de Secteur Coordinateur Toulouse H/F HMS

  • Toulouse - 31
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 6 mois min.
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Détail du poste

Responsable de secteur - Services à la personne (H/F)
CDI - Temps complet - Toulouse (31)
Poste à pourvoir en septembre 2026

Qui sommes-nous ?
Implantée en Haute-Garonne depuis 19 ans, A-DOMICILE.NET accompagne les particuliers dans leurs besoins quotidiens : entretien de la maison, repassage, garde d'enfants, aide aux personnes fragiles et jardinage.
Notre entreprise s'appuie sur quatre agences situées à Toulouse, Tournefeuille, Seysses et Castanet-Tolosan.
Dans le cadre du développement de notre agence de Toulouse, nous recherchons un(e) Responsable de secteur souhaitant rejoindre une structure locale, pérenne et engagée dans la qualité de ses services.

Vos missions
En lien avec l'équipe encadrante, vous assurez le développement, l'organisation et le suivi de votre secteur.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- développer l'activité de l'agence par des actions de prospection et le suivi des prescripteurs
- accueillir les prospects, évaluer leurs besoins à domicile et proposer une prestation adaptée
- organiser et planifier les interventions en veillant à la continuité du service
- assurer le suivi des bénéficiaires et contrôler la qualité des prestations réalisées
- recruter les intervenants à domicile et participer à leur intégration
- encadrer, accompagner et fidéliser les salariés de votre secteur
- anticiper et gérer les absences, remplacements et ajustements de planning
- veiller au respect des procédures internes, de la réglementation sociale et des règles de prévention des risques professionnels
- assurer le suivi administratif des prises en charge et des dispositifs de financement propres au secteur de l'aide à domicile

Vous êtes ainsi l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, de leurs proches, des salariés et des partenaires de votre secteur.

Votre profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d'organisation et vos qualités relationnelles.
Pour réussir dans cette fonction, vous disposez notamment des compétences suivantes :
- écoute, empathie et sens des responsabilités
- rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités
- aptitude à organiser et optimiser des plannings
- capacité à encadrer, accompagner et fédérer une équipe
- tempérament commercial et goût du développement
- aisance dans la communication écrite et orale
- maîtrise des outils informatiques
- connaissance de la réglementation sociale et du secteur des services à la personne

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans le secteur sanitaire, social ou des services à la personne : BTS SP3S, BUT Carrières sociales, DE CESF ou formation équivalente.
Une première expérience en planification, management d'équipe ou développement commercial serait particulièrement appréciée.
Idéalement, une expérience d'au moins un an dans les services à la personne serait un plus.

Conditions proposées
- CDI à temps complet
- activité organisée du lundi au vendredi
- rémunération mensuelle brute à partir de 2200 €, selon le profil et l'expérience
- primes selon les dispositifs internes
- véhicule de service pour les déplacements professionnels
- remboursement des frais professionnels dans les conditions applicables au sein de l'entreprise
- parcours d'intégration et formation de deux semaines à la prise de poste.

Les avantages
- bureau individuel
- smartphone professionnel
- mutuelle et prévoyance
- formations régulières
- avantages proposés par le CSE
- primes mensuelles liées aux missions et aux objectifs

Rejoignez-nous !
Vous recherchez un poste polyvalent, associant relations humaines, management, organisation et développement commercial ?
Adressez-nous votre candidature et venez participer au développement de notre agence de Toulouse !

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique au personnel,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prévenir et résoudre les conflits,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213NBBJ

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