Pilote d'Exploitation Systèmes & Réseaux H/F Ltd International

Le poste
Nous accompagnons l'un de nos clients grands comptes basé à Lyon (4ème).
Afin de garantir le fonctionnement optimal, la supervision et la continuité de service d'infrastructures informatiques critiques, nous recherchons un(e) Pilote d'Exploitation Systèmes & Réseaux (H/F).

Vos missions au quotidien :

Intégré(e) au sein de l'équipe d'exploitation, vous intervenez sur un périmètre technique riche et exigeant :
- Exploitation & Supervision : Assurer la supervision en temps réel des équipements et services critiques, contrôler le déroulement des traitements batch, sauvegardes et opérations courantes. Diffuser les rapports d'exploitation.
- Gestion des Incidents N2 & Sécurité : Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, piloter les escalades avec les experts internes ou prestataires et contribuer au traitement des alertes de sécurité.
- Déploiements & Mises en Production : Réaliser les installations, migrations, montées de version et mises à jour applicatives/infrastructures selon les procédures établies.
- Support & Proximité : Traiter les demandes de service (gestion des comptes, droits, accès) et intervenir ponctuellement sur site pour les besoins d'infrastructure, de réseau ou de mobilité.
- Pilotage & Amélioration Continue : Tracer l'ensemble des interventions dans l'outil ITSM, maintenir à jour la documentation technique et participer aux réunions de production.

Environnement technique :
- Systèmes & Virtualisation : Windows Server, Linux, VMware / KVM.
- Réseaux & Sécurité : LAN, WAN, MPLS, Wi-Fi, Firewalls, Reverse Proxy.
- Stockage & Sauvegarde : Baies SAN / NAS, outils de sauvegarde et restauration.
- Outils & Mobility : Solutions MDM, messagerie Cloud / Microsoft 365, outils ITSM et CMDB, solutions de supervision.

Profil recherché

Formation & Expérience : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 à Bac +5), vous justifiez d'une expérience confirmée de 4 à 7 ans en exploitation d'infrastructures IT.

Compétences clés :
- Maîtrise des environnements Windows Server et Linux.
- Solides connaissances en réseaux, virtualisation, stockage et sauvegarde.
- Pratique des outils ITSM et bonne maîtrise des processus ITIL (Certification ITIL Foundation appréciée).
- Anglais technique apprécié.

Qualités professionnelles :
- Excellent relationnel et sens aigu du service client.
- Rigueur, méthode, organisation et réactivité face aux situations critiques.
- Autonomie et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers.
- Mobilité : des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Processus de recrutement chez LTD :
- Analyse de votre candidature (CV actualisé) par nos consultants experts en Infrastructure IT.
- Entretien de qualification et d'évaluation avec LTD.
- Entretien opérationnel avec les équipes de notre entreprise cliente.
- Démarrage rapide de votre mission à Lyon.

LTD s'engage au quotidien en faveur de la diversité et de l'inclusion. À ce titre, toutes nos offres sont étudiées à compétences égales pour toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Vous avez une expérience solide en pilotage d'exploitation et souhaitez évoluer sur des infrastructures critiques ? Transmettez-nous votre CV sans plus attendre !

Informations
- Poste à pourvoir dès que possible, pour une mission de 6 mois