Ingénieur Support H/F Hays
- Toulouse - 31
- Freelance
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein de la DSI, prestation en support technique N2 et maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures systèmes et réseaux.
Liste de tâches :
* Résoudre les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes :
* Debug des équipements réseaux de niveau 2 et 3 (swtiches, routeurs, firewalls, proxy, Ironport)
* Serveurs Windows (2016 / 2025), serveurs d'impression, serveurs d'applications
* Traiter les demandes et mener les actions préventives :
* Traitement d'ouverture de flux et les implémentations des règles associées
* Assurer le MCO des équipements critiques
* Favoriser l'amélioration continue :
* Faire évoluer la documentation technique et les procédures
* Accompagner les techniciens support N1
Environnement technique :
* Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, éthernet, routage (BGP...), Tunneling (IPSec), firewall, Proxy
* Système : AD, Windows server 2016/2025, VMware
* Infrastructure système MS : AD, GPo, DNS, DHCP, ADFS
Le profil recherché
* Expérience de 5 ans en support IT ou administration systèmes et réseaux
* Bac +5 en informatique
* Très bon esprit d'équipe
* Bonne capacité relationnelle
* Bonne capacité d'adaptation
L'entreprise
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 1453829_1788850501
