Responsable Adjoint de Caisse - Seyssel 74 - GMS - CDI - Seyssel H/F Alphea Conseil

Responsable adjoint de caisse - Seyssel (74) - GMS - CDI

Vous aimez accompagner une équipe et participer activement à la vie d'un magasin ?

Vous êtes à l'aise sur le terrain et savez gérer les priorités au quotidien ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où management, organisation et sens du service sont essentiels ?

AlphéaConseil accompagne l'un de ses clients, acteur de la grande distribution, dans le recrutement d'un Responsable adjoint de caisse à Seyssel, en Haute-Savoie (74).

En collaboration avec le Responsable des Caisses, vous participez à la bonne organisation de l'activité caisse et à l'animation de l'équipe.

Présent(e) sur le terrain, vous accompagnez les collaborateurs dans leurs missions quotidiennes, veillez à la fluidité du passage en caisse et contribuez à garantir une qualité d'accueil optimale pour les clients.

Vous êtes également amené(e) à prendre le relais du Responsable des Caisses lors de ses absences.

Management :

En lien avec le Responsable des Caisses, vous participez à l'animation et à l'accompagnement de l'équipe au quotidien.

Vos principales missions sont les suivantes :

1. Organiser le travail et répartir les collaborateurs selon l'activité ;
2. Accompagnerleséquipes dans leurs missions quotidiennes ;
3. Participer à l'intégration et à la formation des nouveauxcollaborateurs ;
4. Veiller au respect des procédures et consignes du magasin ;
5. Participer au suivi des objectifs et des performances de l'équipe ;
6. Favoriser une bonne communication et une dynamique positive au sein de l'équipe ;
7. Prendre le relais du Responsable en son absence.

Votre présence sur le terrain vous permet d'être au plus près des collaborateurs et de contribuer à maintenir une organisation efficace.

Gestion des caisses :

Vous participez au bon fonctionnement de l'activité caisse et adaptez l'organisation aux flux de clientèle.

Vous êtes notamment amené(e) à :

1. Répartir les caisses en fonction de l'affluence ;
2. Anticiper les périodes de forte activité ;
3. Veiller à la disponibilité des équipements et du matériel ;
4. Contrôler le respect des procédures d'encaissement ;
5. Gérer les situations particulières et les éventuelles réclamations clients ;
6. Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement ;
7. Participer à la bonne organisation des ouvertures et fermetures de caisses.

Votre réactivité contribue à garantir une attente maîtrisée et un passage en caisse fluide pour les clients.

Satisfaction client :

Vous contribuez directement à la qualité de l'accueil et de l'expérience client en magasin.

Vous veillez notamment :

1. À la qualitédel'accueil ;
2. À la disponibilité et à la courtoisie des équipes ;
3. À la fluidité du passage en caisse ;
4. À la bonne prise en charge des demandes des clients ;
5. Au respect des standards de service du magasin.

Vous savez faire preuve de calme et de professionnalisme face aux situations particulières et contribuez à apporter des réponses adaptées aux clients.

Performance :

En collaboration avec le Manager des Caisses, vous participez au suivi des performances du secteur caisse.

Vous êtes notamment attentif(ve) :

1. Aux flux et tempsd'attente ;
2. À la productivitédeséquipes ;
3. Aux éventuels écartsde caisse ;
4. Au respect des procédures d'encaissement ;
5. Aux retours et à la satisfactiondesclients ;
6. Aux principauxindicateurs liés à l'activité caisse.

Vous contribuez à identifier les axes d'amélioration et à mettre en place les actions nécessaires pour optimiser l'organisation du service.

Vous disposez d'une première expérience en grande distribution, dans le commerce ou dans un environnement accueillant un flux important de clientèle.

Une expérience en tant qu'Adjoint Responsable Caisses, Chef de caisse, Responsable de caisse ou employé(e) caisse confirmé(e) constitue un véritable atout.

Vous êtes à l'aise avec :

1. Le management et l'animation d'équipe ;
2. L'organisation du travail et des priorités ;
3. La gestion des flux de clientèle ;
4. La gestion des situations particulières et des réclamations ;
5. Le suivi des indicateurs d'activité ;
6. Les outils et procéduresd'encaissement.

Dynamique, organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail de terrain et savez faire preuve d'autonomie dans la gestion des situations quotidiennes.

Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre capacité à prendre des responsabilités seront essentiels pour réussir dans ce poste.

Les conditions :

1. Poste : Responsable adjoin de caisse
2. Localisation : Seyssel (74)
3. Secteur : Grande distribution alimentaire
4. Contrat : CDI
5. Rémunération : 2 100 € à 2 200 € brut mensuel (selon profil et expérience)

Vous souhaitez évoluer dans un poste où management, organisation et satisfaction client sont au coeur de votre quotidien ?

AlphéaConseil vous invite à échanger sur votre parcours et à découvrir cette opportunité de Responsable adjoint de caisse à Seyssel.