Gestionnaire Frais de Sejour H/F Centre Hospitalier de Ville-Evrard
- Neuilly-sur-Marne - 93
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Missions générales :
- Recueil et traitement des informations nécessaires à la facturation des séjours et au recouvrement des factures.
Chaque gestionnaire gère les UF qui lui sont affectées. Les gestionnaires travaillent en binôme.
Qualités professionnelles requises :
- Suivre et gérer les processus administratifs.
- Vérifier la saisie des entrées (interface Cortexte) et des mouvements dans le logiciel métier (CPAGE).
- Contrôler les documents d'identités scannés dans le DPI et signaler les anomalies à la cellule Identito-Vigilance
- Rechercher les informations relatives à l'ouverture des droits des patients (CDR-CDRI).
- Solliciter le service social de la structure suivant la situation du patient.
- Adresser les protocoles de soins dans les secteurs d'hospitalisation et les transmettre au contrôle médical de CPAM.
- Effectuer et suivre les demandes de prise en charges aux organismes complémentaires (Internet, fax, téléphone, ROC).
- Réception par mail des dossiers constitués par les Assistants sociaux (AME, CSS, PUMA, .), vérifier la complétude des documents et saisir les demandes sur le site dédié de la CPAM 93. Suivre l'état d'avancement des demandes.
- Adresser des courriers aux patients, familles, tuteurs, en cas de renseignements manquants.
- Saisir les informations obtenues dans le logiciel métier, valoriser et vérifier la facturation du séjour.
- Contrôler le listing des dossiers non facturés mensuellement.
- Gérer les contentieux liés à la facturation (redressement de facture).
- Préparer les dossiers pour la clôture de l'exercice comptable.
- Classement et archivage des dossiers.
Qualifications et compétences :
- Discrétion.
- Rigueur.
- Autonomie (organisation de son travail et adaptation aux demandes).
- Travail en équipe.
- Sens du relationnel.
- Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook.
- La maitrise des logiciels Cortexte et CPAGE serait un plus.
Qualifications et compétences :
- Formation possible à la maitrise des règles de facturation des séjours en établissement de santé, et des différentes modalités d'accès aux droits sociaux.
Le profil recherché
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 213KYKH
