Stagiaire E-Commerce & Relation Client H/F Ilian

Stage E-commerce & Relation Client - Marketplace Vinted Pro (BTS NDRC / MCO) (H/F)

Type de contrat : Stage

Durée : Période courte (inférieure au seuil légal de gratification de 2 mois)

Début du stage : Selon le calendrier de votre formation

Lieu : Limeil-Brévannes (94)
À propos de l'entreprise

Ilian est une entreprise spécialisée dans la vente d'articles de seconde main et le prêt-à-porter, opérant à travers sa boutique Vinted Pro.

Le gérant ayant lui-même récemment obtenu son BTS MCO, l'entreprise connaît parfaitement les exigences du référentiel officiel et les attentes des jurys d'examen. Dans le cadre de notre activité, nous accueillons des stagiaires en BTS (NDRC ou MCO) pour des périodes de stage ciblées au cours de l'année scolaire.
Vos missions

En collaboration directe avec le gérant de l'entreprise Ilian, vous participerez activement à la gestion et au développement de la boutique e-commerce :

E-merchandising & Catalogue :

Création et mise en valeur des fiches produits (rédaction descriptive, valorisation visuelle).

Prise de vue photo et optimisation des annonces pour la marketplace.

Stratégie de prix (pricing) et catégorisation des articles.

Relation Client & Vente à distance :

Gestion de la relation client (réponse aux messages, négociation via les offres de prix).

Suivi de la satisfaction client et traitement du SAV.

Gestion Opérationnelle & Logistique :

Suivi et organisation des stocks.

Préparation, emballage et expédition des commandes.

Analyse des performances de vente (panier moyen, top ventes, chiffre d'affaires).

Profil recherché

Étudiant(e) préparant un BTS NDRC ou BTS MCO (1ère ou 2ème année).

Durée du stage : La période demandée doit impérativement être inférieure au seuil légal de 2 mois obligatoirement gratifiés (soit moins de 44 jours de présence effective ou 308 heures).

Autonomie et rigueur : Capacité à gérer un flux de commandes avec sérieux.

Atouts appréciés (non obligatoires) :

Intérêt pour le e-commerce et bonne connaissance du fonctionnement de Vinted.

Téléphone portable équipé d'un appareil photo de bonne qualité.

Bonne aisance à la frappe sur ordinateur.

Permis B.

Les + pour votre diplôme

Tuteur diplômé d'un BTS MCO : Un accompagnement adapté pour vous aider à préparer vos dossiers et vos oraux.

Immersion concrète dans la gestion d'une unité commerciale virtuelle et d'un canal e-commerce.

Missions 100 % alignées avec les blocs de compétences des examens du BTS MCO et NDRC.

Pour postuler

Envoyez votre CV et votre calendrier officiel de stage directement sur Hellowork

Localisation du stage : Limeil-Brévannes (94)