Assistant Administration des Ventes H/F Panpharma

Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise familiale française, acteur majeur de la santé ? Vous avez envie de rejoindre une équipe commerciale au sein d'une entreprise en croissance, avec d'importants investissements industriels ?

Laboratoire responsable et engagé, notre ambition est d'être un leader européen indépendant dans le domaine des médicaments essentiels. Nous développons, produisons et commercialisons des médicaments génériques injectables à destination des hôpitaux et cliniques.
A travers trois sites de production en France et en Allemagne, nous sommes spécialisés dans les domaines des antibiotiques, anesthésiques et antalgiques injectables génériques.

Dans le cadre d'un remplacement, à la suite d'un départ en retraite, nous recrutons pour un contrat en CDI à compter du 1er octobre 2026, un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes Export H/F sur notre site de Luitré-Dompierre (à environ 40 min de Rennes).

Rattaché(e) au Responsable Commercial Export, pour nos marchés internationaux (via des distributeurs locaux), ainsi que pour nos filiales au Royaume-Uni, et dans les pays nordiques, vos principales missions seront les suivantes :
- Administrer les ventes : traiter et saisir les commandes, factures et avoirs ;
- Coordonner l'approvisionnement en produits de nos marchés, de la planification de la demande, jusqu'à la réception informatique des produits dans nos filiales ;
- Organiser les expéditions, et préparer la documentation export ;
- Assurer la relation client en répondant aux diverses demandes ;
- Être en support des équipes commerciales pour la préparation des appels d'offres ;
- Effectuer la relance des clients concernant les retards de paiement ;
- Enregistrer les réclamations et en effectuer le suivi ;
- Travailler en étroite collaboration avec les services supports (supply, qualité, finance.) ;
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus, afin de garantir la qualité du service client ;
- Identifier, collecter et transmettre les données entrantes en matière de pharmacovigilance, distribution et qualité ;
- Être support du service commercial pour prendre en charge des reportings mensuels.

Rigoureux(se), vous avez un excellent relationnel, une aisance à communiquer, aimez le contact, et avez le sens du service.
Une première expérience au poste d'ADV est indispensable.
Une connaissance de la pharma / l'industrie de la santé est un plus.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une bonne connaissance des logiciels de gestion d'entreprise (ERP), types M3, SAP ou Sage, serait un plus.
Dynamique et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et vous adapter aux imprévus.

Vous avez un très bon niveau d'anglais, à l'écrit, comme à l'oral.
Niveau d'étude : Bac +2 ou Bac +3 - type BTS ou BUT en commerce ou gestion.

Temps de travail : 32h/semaine.