Technicien Support Informatique H/F Gitec Human Resources
- Bordeaux - 33
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
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Détail du poste
Notre agence IT recrute, pour l'un de nos clients, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE H/F. Vous rejoindrez une équipe en charge de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'administration des environnements Microsoft.
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- Administrer les environnements Microsoft 365 et Microsoft Azure : gestion des comptes utilisateurs et attribution des licences
- Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing
- Assurer le déploiement, la configuration et la préparation des postes de travail : PC, écrans et périphériques
- Réaliser le support utilisateurs N1/N2 sur les postes de travail, l'environnement collaboratif et la mobilité
- Participer à l'intégration et à l'équipement de nouveaux collaborateurs
- Assurer le suivi et la résolution des sollicitations utilisateurs dans le respect des procédures en vigueur.
Profil recherché :
Vous disposez d'une première expérience en support utilisateurs et disposez de bonnes connaissances de l'écosystème Microsoft, notamment Windows et Microsoft 365.
Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez faire preuve de réactivité dans la gestion des incidents.
Le profil recherché
Compétences: Diagnostic de pannes,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Gérer un parc informatique,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 05/09/2026 - Réf : 213LHFR
