Hotesse d'Accueil Standardiste H/F Cogelec Mortagne
- Maine-et-Loire - 49
- CDD
- 4 mois
- Bac
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste pour rejoindre l'équipe Cogelec.
Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous contribuez à offrir une expérience fluide et professionnelle à l'ensemble de nos interlocuteurs, dans le respect de notre parcours client.
Vos missions
Accueil téléphonique
Répondre aux appels entrants (clients, partenaires, prospects...) - en moyenne 150 appels / jours.
Identifier les besoins des interlocuteurs et orienter efficacement les demandes.
Traiter les demandes liées à la hotline et créer les tickets via notre outil interne.
Assurer la transmission des messages et la coordination avec les équipes internes
Apporter des réponses adaptées ou garantir un suivi des demandes
Accueil physique
Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et convivialité
Les orienter et répondre à leurs premières demandes
Veiller à leur confort et à la qualité de leur expérience sur site
Assurer une continuité de service avec l'équipe standard
Le profil recherché
Au-delà du diplôme, nous recherchons un profil disposant d'un excellent relationnel, à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique.
Votre sens de l'écoute et votre diplomatie vous permettent d'orienter efficacement les clients vers les bons interlocuteurs.
Vous avez à coeur de mettre les visiteurs à l'aise dès leur arrivée afin de soigner leur expérience au sein de nos locaux.
Vous recherchez un poste dynamique où la polyvalence est de mise ? Alors cette offre est faite pour vous !
La Culture Cogelec c'est :
- La simplicité dans les échanges avec un favoritisme pour le tutoiement et les échanges verbaux.
- Le partage et l'entraide : tu ne seras jamais seul(e) face à une difficulté.
- Créer pour innover : l'innovation est notre coeur de métier, et cela se reflète dans nos pratiques internes.
Pourquoi rejoindre Cogelec ?
- Une intégration aux petits oignons par votre manager Bérangère et ses équipes
- Poste à pourvoir en 39h.
- Des tickets restaurant (carte Swile), un CSE, une conciergerie etc.
- Une mutuelle familiale prise en charge à 80% par Cogelec.
- Des locaux modernes et chaleureux
- Et surtout une entreprise en pleine ébullition avec des projets motivants !
CDD de 4 mois à pourvoir dès que possible.
Les avantages
- Flexibilité horaire
- Mutuelle Familiale prise en charge à 80%
- Titre restaurant : 7€ / jour
- Télétravail possible
- Conciergerie d’entreprise
- Petits déjeuners d’entreprise
- Evènements d'entreprise
- Ateliers sur l’amélioration de notre environnement de travail
- CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Présélection téléphonique
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Entretien Manager avec la chargée de recrutement ou séparément
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Un dernier entretien avec le N+2 si besoin
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Retour négatif ou positif par téléphone systématiquement
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Si positif : proposition financière expliquée par téléphone et envoyée par mail ensuite
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Cogelec Mortagne en images
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 385c70bb-d81b-4bd9-a03f-034772f1fb59
