Chargé de Clientèle Secteur Bancaire H/F Armatis Bordeaux
- Bordeaux - 33
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Aider Thibaut à se connecter sur son application mobile, ou Léa qui n'arrive pas à faire son virement et s'énerve, ou encore Coline qui souhaite découvrir de nouveaux services bancaires. C'est cela, être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
Par téléphone, par e-mail ou par chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.
Ce que vous trouverez chez Armatis :
Un engagement :
- Un CDI
- Un salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 22404 € + une part variable individuelle
Une organisation du travail souple :
- Possibilité de partager votre temps de travail entre présentiel et télétravail hybride (2 jours par semaine, après montée en compétences)
- Un contrat à temps plein de 35h par semaine sur une amplitude de 8h à 20h de lundi à samedi.
Un package d'avantages :
- Une indemnité télétravail
- Une prise en charge partielle des frais de transport
- Une mutuelle d'entreprise
- Des aides au logement
- Des tickets restaurant
- Des RTT
Ce que vous vivrez chez Armatis :
- Vous rejoindrez une équipe engagée au service du client
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
- Vous acquerrez les compétences du métier de chargé(e) de clientèle
- Vous profiterez d'opportunités d'évolution professionnelle
- Vous vivrez des moments de partage, de convivialité et de challenge avec votre équipe
- Vous contribuerez au développement durable et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, etc.)
Vos missions chez Armatis :
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises sur les produits et services bancaires
- Satisfaire les clients et résoudre leurs problématiques
Vous souhaitez nous rejoindre ?
1. Vous postulez en un clic
2. Vous passez des tests en ligne pour évaluer vos aptitudes à devenir chargé(e) de clientèle
3. Vous échangez et posez toutes vos questions lors d'un entretien avec un recruteur
4. Vous rencontrez votre futur manager et validez votre candidature
Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes !
Le profil recherché
Compétences: Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Créer une relation de confiance,Présenter et valoriser un produit ou un service,Respecter les procédures et les normes de qualité,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 213JMHD
