Responsable Commercial Franchises et Partenaires H/F Lynx RH

LYNX RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable Commercial franchises et partenaires H/F dans le domaine pneumatiques professionnels et particuliers.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez et développez l'activité réseau en garantissant sa performance, sa qualité de service et son développement. Vous encadrez une équipe dédiée à l'animation et à l'expansion du réseau de partenaires.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Animer, encadrer et accompagner une équipe de collaborateurs spécialisés dans le développement et la gestion du réseau ;
- Définir les objectifs de l'équipe, assurer le suivi des indicateurs de performance et favoriser la montée en compétences de chacun ;
- Développer le maillage du réseau en identifiant de nouveaux partenaires stratégiques et en renforçant la présence sur le territoire ;
- Fidéliser et entretenir des relations de confiance avec les partenaires existants ;
- Accompagner les points de vente dans l'optimisation de leurs performances commerciales et de leur qualité de service ;
- Piloter et analyser les indicateurs clés de l'activité : chiffre d'affaires, volumes d'activité, satisfaction client, qualité de service et délais ;
- Assurer la gestion budgétaire de l'activité et veiller à sa rentabilité ;
- Contribuer à l'évolution des offres, des contrats et des conditions de partenariat ;
- Garantir le respect des standards de qualité et des engagements de l'entreprise auprès de l'ensemble du réseau ;
- Identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires ;
- Participer au déploiement de nouveaux outils et solutions visant à optimiser l'expérience et le parcours client ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, digitales, financières et opérationnelles afin de soutenir la croissance et la performance globale de l'entreprise.

Cette fonction stratégique nécessite une forte capacité de management, de pilotage de la performance et de développement de partenariats durables.

Pré-requis

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

- Leadership et capacité à fédérer ;
- Sens du commerce et de la négociation ;
- Culture de la performance ;
- Capacité d'analyse et de pilotage des KPI ;
- Aisance relationnelle ;
- Autonomie et force de proposition.

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur automobile et contribuer au développement d'un réseau national ? Postulez dès maintenant !

Profil recherché

De formation supérieure en Commerce, Management ou Gestion, vous justifiez d'une expérience significative dans le pilotage et l'animation d'un réseau automobile.

Une expérience acquise au sein d'un centre auto, réseau de pneumatiques, réseau d'entretien automobile, concession, équipementier ou réseau de franchises est impérative.

Vous avez idéalement déjà occupé une fonction de Responsable Réseau, Directeur Réseau, Responsable Animation Réseau ou Responsable Régional, avec une dimension managériale et commerciale importante.

Vous êtes à l'aise dans les environnements multi-sites et savez conjuguer vision stratégique et présence terrain.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 60000 € - 65000 € par an