Chargé de Clientèle en Assurances- Reseau Rhone Alpes H/F Axantis Assurances
- Lyon - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Axantis Assurances, cabinet de courtage en assurances, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance pour renforcer ses équipes
Vos missions
Au sein de l'agence, vous accompagnez nos clients et prospects dans la recherche de solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.
Vos principales missions seront :
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients en agence, par téléphone et par e-mail ;
- Identifier les besoins des clients et proposer les contrats d'assurance adaptés ;
- Réaliser des devis et assurer leur suivi jusqu'à la souscription ;
- Souscrire et gérer les contrats auprès de nos différentes compagnies partenaires ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers : pièces justificatives, avenants, résiliations, attestations, etc. ;
- Développer et fidéliser le portefeuille clients ;
- Effectuer des relances commerciales auprès des prospects et clients ;
- Participer activement au développement commercial de l'agence ;
- Veiller à la qualité du conseil et au respect des procédures réglementaires liées à l'activité de courtage en assurance.
Profil recherché
Vous êtes dynamique, organisé(e) et appréciez le contact avec la clientèle.
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'assurance, du courtage ou de la relation commerciale.
Nous recherchons avant tout une personne :
- À l'aise au téléphone et avec la relation client ;
- Dotée d'un bon tempérament commercial ;
- Rigoureuse dans le suivi des dossiers ;
- Réactive et autonome ;
- À l'aise avec les outils informatiques ;
- Ayant le goût du challenge et des objectifs ;
- Capable de travailler efficacement en équipe.
Une connaissance des produits d'assurance automobile, habitation, santé, prévoyance et/ou professionnels constitue un véritable plus.
Le profil recherché
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 03/09/2026 - Réf : 213JCVL
