Ingénieur Télécom H/F NXO Experts
- Lille - 59
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 à 10 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Télécom pour intégrer l'équipe Application Telecom-Centre d'appels d'un de nos clients .
L'équipe gère les projets en relation étroite avec les métiers. Vous assurerez entre autres :
- Le développement de scénarios et l'administration technique et fonctionnelle de la solution Diabolocom Engage
- La maintenance de l'infrastructure technique de cette solution hébergée dans notre cloud privé.
- Le traitement des incidents et prestation de niveau 3 et la mise en place de solutions correctives.
- La gestion et la coordination de projets
- La rédaction de documentation, spécifications et procédures de maintenance.
- La contribution à la veille technologique active pour identifier les nouvelles tendances
Le profil recherché
De formation supérieure Bac +5,
- Vous possédez une expérience significative sur la solution Diabolocom Engage obligatoirement, avec des compétences solides sur le routage de la voix entrante, sortante, les statistiques, le traitement des interactions multimédia (mail, chat, réseaux sociaux) et la technologie WebRTC/SIP.
- Des compétences sur les domaines du Cloud et sur Linux seraient très fortement appréciées.
- Si vous vous êtes reconnus et que vous possédez un bon relationnel, vous êtes autonomes et rigoureux, nous vous attendons dans notre équipe.
Bienvenue chez NXO Experts
Qui sommes-nous ?
NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.
Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.
Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs.
Publiée le 03/09/2026 - Réf : 4311792/30134780 ITF/59V
