Stagiaire Chargé de Fidélisation Client H/F Isagri
- Beauvais - 60
- Stage
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Notre équipe Accompagnement Client, basée à notre siège de Beauvais, recherche un stagiaire pour renforcer nos actions de fidélisation lors d'une période de forte utilisation de nos services. Intégré au sein de l'équipe, vous participerez activement au maintien d'une relation client de qualité à travers des actions d'appels et de suivi.
Missions
- Réaliser des appels sortants à la suite d'une prise de rendez-vous initiée par le client, sur un sujet identifié en amont ;
- Effectuer des appels sortants à froid afin d'inciter les utilisateurs à découvrir et utiliser une fonctionnalité ou un service précis ;
- Assurer la saisie de données sur les comptes clients et transmettre les résultats aux équipes concernées ;
- Réaliser une analyse des données collectées en fin de période de stage, afin d'en tirer des enseignements et des recommandations.
Le profil recherché
- Bon relationnel, aisance téléphonique et sens de l'écoute ;
- Rigueur dans la saisie et le suivi des données ;
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) ;
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Conditions du stage
- Durée : 4 à 6 mois
- Début : fin 2026 / début 2027
- Lieu : Beauvais (60)
Ref: q03chcrzb7
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude de la candidature par l'équipe recrutement
-
Entretien téléphonique pour valider l'adéquation poste/profil
-
Test technique et/ou logique en fonction du poste
-
Entretien visio ou physique (mise en situation, sketch de vente, entretien technique...)
-
Entretien RH
-
Réponse à la candidature
-
Isagri en images
La carte
2 Avenue des Censives
60000 Tillé
Publiée le 03/09/2026 - Réf : q03chcrzb7
