4 AMOA - Référents Recette Métier - Si Retraite & Entreprises 4- Paris H/F Neonum

Le besoin

4 postes ouverts

Contexte / Enjeux

Dans le cadre de l'évolution et du maintien en condition opérationnelle d'un système d'information majeur du secteur de la retraite complémentaire, nous recherchons plusieurs consultants AMOA / Référents Recette Métier.

Les consultants interviendront au sein d'équipes en charge de la préparation, de l'organisation, de l'exécution et du pilotage des recettes métiers permettant de valider les nouvelles versions et évolutions des applications avant leur mise en production.

Les recettes sont réalisées en collaboration avec les équipes MOA, les équipes SI/MOE, les responsables de processus ainsi qu'avec des gestionnaires représentant les différentes entités utilisatrices.

Selon l'expertise du consultant, la mission pourra porter sur l'un des périmètres fonctionnels suivants :

• DSN / Déclarations Sociales Nominatives : contrôle de la qualité des déclarations sociales, calcul des cotisations, alimentation du recouvrement et attribution des droits retraite ;

• Gestion des Comptes Entreprises : gestion des cotisations déclarées et calculées, paiements, soldes des comptes entreprises ;

• Recouvrement des cotisations : gestion du recouvrement, relances et processus pouvant aller jusqu'au contentieux ;

• Processus / Relation Clients Entreprises : validation de bout en bout des parcours utilisateurs et processus métiers liés notamment à la fiabilisation, aux référentiels et aux outils CRM.

Différents types de recettes peuvent être organisés selon les projets : recettes internes, recettes métiers communautaires, phases de validation utilisateur en volume réel et recettes de patch dans le cadre de la maintenance des applications.

Missions détaillées

Stratégie et préparation des recettes

• Contribuer à l'élaboration et à la revue de la stratégie de recette métier ;

• Assister le pilote de recette dans les travaux préparatoires ;

• Analyser et s'approprier les périmètres métiers et fonctionnels à tester ;

• Étudier les expressions de besoins et spécifications fournies ;

• Préparer les cahiers, plans et cas de tests orientés métier ;

• Préparer les jeux de données nécessaires aux recettes ;

• Rédiger les scénarios de recette et les mettre à jour en fonction des évolutions des spécifications ;

• Implémenter et gérer les exigences métiers, scénarios et campagnes dans l'outil de gestion/exécution des tests ;

• Appliquer les procédures de tests ;

• Participer au cadencement des cas de tests en fonction des plans batch prévisionnels ;

• Organiser des ateliers avec les acteurs MOA, SI/MOE et métiers afin de clarifier les règles, remonter les questions et sécuriser la compréhension fonctionnelle.

Exécution et pilotage des recettes

• Participer à l'exécution des recettes métiers ;

• Exécuter directement une partie des cas de tests ;

• Encadrer et accompagner des recetteurs, en présentiel ou à distance ;

• Assister les recetteurs sur les aspects fonctionnels, métier et méthodologiques ;

• Actualiser les fichiers de suivi des campagnes, périmètres, anomalies et journaux de bord ;

• Analyser les défauts identifiés pendant les recettes ;

• Conseiller les recetteurs dans la rédaction des fiches de défaut ;

• Rédiger et/ou analyser les fiches d'anomalies ;

• Assurer le suivi et la priorisation des anomalies et évolutions avec les équipes MOA et SI/MOE ;

• Suivre les corrections et leur validation ;

• Gérer et prioriser les différentes sollicitations.

Coordination et reporting

• Coordonner les travaux avec le pilote de recette et les différentes équipes métier, MOA et SI/MOE ;

• Assurer la coordination avec les autres équipes de recette lorsque le périmètre nécessite des validations transverses ;

• Suivre l'avancement des campagnes ;

• Identifier les risques et points bloquants ;

• Alerter le pilote ou le responsable de l'activité en cas de difficulté ;

• Assurer un reporting régulier de l'activité ;

• Participer à la rédaction des supports et livrables de recette ;

• Participer à la rédaction des bilans de recette ;

• Participer à la rédaction des PV de validation ;

• Contribuer au passage de relais vers la mise en production.

Périmètres fonctionnels possibles

DSN

Une connaissance de la Déclaration Sociale Nominative et de son rôle dans les processus de retraite complémentaire sera particulièrement recherchée : contrôle des déclarations des entreprises, calcul des cotisations, transmission des éléments nécessaires au recouvrement et alimentation des droits des salariés.

Gestion des Comptes Entreprises

La mission peut porter sur les processus permettant de gérer :

• les cotisations déclarées par les entreprises ;

• les cotisations calculées ;

• les différents moyens de paiement ;

• le rapprochement des cotisations et paiements ;

• la détermination du solde des comptes entreprises.

Recouvrement des cotisations

La mission peut également concerner les processus de recouvrement des entreprises débitrices :

• suivi des cotisations ;

• gestion des situations débitrices ;

• étapes de relance ;

• processus de recouvrement ;

• articulation avec les procédures contentieuses.

Processus / Relation Clients Entreprises

Sur ce périmètre, les recettes concernent notamment la validation de bout en bout des parcours utilisateurs et processus métiers.

Les environnements concernés peuvent comprendre :

• des outils de gestion des campagnes de fiabilisation auprès des déclarants ;

• un nouvel outil de fiabilisation ;

• une brique de gestion des interactions ;

• un référentiel centralisant les données des tiers et interlocuteurs ;

• des solutions CRM faisant l'objet de transformations ou migrations.

Stack / Environnement

• SquashTM

• Excel avancé

• Power BI

• Teams

• SharePoint

• Environnements CRM

• Outils de gestion et d'exécution des tests

• Environnements SI métiers complexes

• Méthodologies Agile

• Cycle en V

Modalités

• Localisation : Paris 12e

• Démarrage souhaité : 1er octobre 2026

• Mission longue durée : 1 an, renouvelable

• Temps plein : 5 jours par semaine

• Présence sur site : 3 jours par semaine

• Déplacements occasionnels en France possibles.