Traitant Contentieux Shse H/F Ministère des armées - Civils de la Défense
- Saint-Mandé - 94
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Détail du poste
Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnels civils supervisé par un chef de section militaire, l'agent de facturation maîtrise l'ensemble du processus de prise en charge administrative du patient, de son admission à la facturation des soins dispensés, jusqu'au traitement du contentieux le cas échéant.
Vous serez chargé de facturer les soins au débiteur adéquat selon le dossier. Ainsi, vous :
- Mettrez à jour les dossiers administratifs des patients dans le cadre d'une consultation ou d'une hospitalisation ;
- Travaillerez en étroite collaboration avec les agents de l'accueil administratif pour récupérer les informations administratives des patients ;
- Constituerez des dossiers complets ;
- Facturerez les séjours des patients au juste débiteur (sécurité sociale, mutuelle, employeur, patient) ;
- Contacterez à l'oral ou à l'écrit les mutuelles et les patients pour tout complément d'information concernant les dossiers.
- Traiterez le contentieux sur ces dossiers.
Le profil recherché
Une expérience dans des fonctions d'accueil, quel que soit le secteur, et idéalement en milieu hospitalier, serait appréciée.
Le poste requiert une organisation rigoureuse dans la gestion des dossiers et une aisance avec les outils bureautiques. L'agent devra faire preuve d'autonomie, de discrétion et d'un strict respect des règles de confidentialité.
Un sens développé de l'accueil, une écoute attentive et une aisance relationnelle avec les patients comme avec les différents interlocuteurs sont indispensables pour assurer une prise en charge de qualité.
Lors de la prise de poste, l'agent bénéficiera d'une formation complète portant sur l'ensemble du processus d'accueil et de facturation utilisé au sein de l'hôpital.
Des perspectives d'évolution et de prise de responsabilité au sein du service pourront être proposées en fonction de l'implication et des compétences développées.
Les avantages
- Protection sociale complémentaire
- 25 jours de congés et 18 jours d'ARTT
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (selon l'employeur)
- Evolution professionnelle grâce à une large offre de formations
- Avantages financiers : restauration subventionnée, frais de transports, forfait mobilité durable...
- Accompagnement social des agents et de leurs familles
- Accès facilité aux activités sportives et de loisirs
- Aide au logement (sous conditions)
- Offre de soins et d'accompagnement
- Mobilité interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre CV + lettre de motivation sur e-recrutement
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Si vous êtes sélectionné, convocation à au moins un entretien avec l'employeur
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Si vous êtes retenu, constitution du dossier et vérification des conditions requises
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Enquête de sécurité
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Signature du contrat et formation d'intégration à la prise de poste
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Ministère des armées - Civils de la Défense en images
La carte
69 Avenue de Paris
94160 Saint-Mandé
Publiée le 03/10/2026 - Réf : DEF_30-00061320
