Service Civique - Accueil en Préfecture - Médiateur Numérique au Point d'Accueil Numérique Pan H/F
Ministère de l'intérieur - Préfecture de la Haute-Corse
- Bastia - 2B
- CDD
- Temps partiel
- 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
À noter sur ce job
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Détail du poste
En quelques mots...
Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services de la Préfecture, notamment en informant et en facilitant les démarches, particulièrement en ligne.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services de la Préfecture
- Renforcer les liens entre les usagers et les services publics.
Actions
- Chargé d'information auprès des usagers : Informe et oriente les usagers dans leurs démarches administratives. Assure la permanence téléphonique du PAN, la gestion de la boîte fonctionnelle pref-pan, ainsi que le suivi statistique des rendez-vous.
- Médiateur numérique : Accompagne les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne sur les thématiques suivantes : étrangers, circulation, CNI/passeport et armes
Capacité d'initiative
Compétences appréciées : savoir accueillir, savoir travailler en équipe, appliquer la réglementation, analyser, gérer les conflits et s'organiser
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Ministère de l'intérieur - Préfecture de la Haute-Corse
PRÉFECTURE DE LA HAUTE-CORSE
Localisation de la mission
Préfecture de la Haute-Corse
Rue Paratojo 20200 Bastia
Mon contact
Ludivine PERFETTO
Adjointe au chef de bureau
Annonce n°M260019907
Publiée le 02/09/2026 - Réf : M260019907