Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste Garage H/F Garage de la Presqu'ile
- Landéda - 29
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Description du poste :
Poste à mi-temps, 2 jours par semaine.
Nous recherchons un.e hôte/hôtesse d'accueil ayant le sens du contact client pour rejoindre notre équipe dans notre garage automobile situé à Landéda. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez pour mission de garantir une expérience client agréable et professionnelle.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
- Prendre en charge les appels téléphoniques et répondre aux demandes de renseignements.
- Gérer les rendez-vous et la planification des interventions (réparations, entretiens, etc.).
- Assurer la gestion administrative : enregistrement des informations clients, gestion des dossiers, suivi des devis et factures.
- Assister le personnel dans la gestion des tâches administratives quotidiennes.
Le poste requiert:
- De faire preuve d'une excellente présentation et d'avoir un sens du contact irréprochable.
- De faire preuve d'organisation et de dynamisme, de polyvalence: vous serez amené.e à gérer plusieurs tâches en simultané.
- De maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et d'avoir une bonne capacité à apprendre de nouveaux logiciels de gestion.
- D'être disponible, ponctuel(le) et d'avoir l' esprit d'équipe.
- Une expérience dans le domaine de l'automobile ou dans un poste similaire est demandée.
Conditions :
- Rémunération attractive selon expérience.
- Formation initiale à nos procédures et logiciels internes.
- Ambiance de travail conviviale et dynamique.
Horaires:
Poste à mi-temps, 2 jours par semaine ( jours à définir). 8h30-12h, 13h30-18h30
Rejoignez notre équipe et contribuez à l'accueil et la satisfaction de nos clients dans un environnement dynamique et en constante évolution !
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer l'accueil téléphonique,Rédiger des messages et des emails professionnels
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 02/09/2026 - Réf : 213GHRF
