Analyste de Processus H/F CAFAT

La CAFAT est un acteur clé de la protection sociale en Nouvelle Calédonie. Elle agit à titre principal en matière de régime de santé, de vieillesse, de maternité-famille, de chômage et recouvre les cotisations nécessaires à financer ces prestations. Sa stratégie qui conjugue qualité du service rendu au client et maîtrise des coûts de gestion s'appuie notamment sur le déploiement d'une démarche d'optimisation des processus pilotée par la cellule de Support au Processus.

- Dans le cadre de missions d'optimisation ponctuelles, réaliser avec les métiers, la modélisation de leur processus de travail actuels, puis analyser avec eux les axes de simplification, d'efficience et de qualité afin de dresser un plan d'action d'amélioration
- Mettre en place des outils de pilotage (indicateurs et tableaux de bord) afin de permettre aux métiers de monitorer les processus et de suivre les progrès en termes de délais, de coûts et de qualité
- Promouvoir la démarche d'amélioration continue et de pilotage par les processus en proposant des actions innovantes
- Déployer les grands principes du LEAN permettant de soutenir la transformation culturelle qui place le client au coeur de notre engagement

- Formation supérieure (Bac +5), en gestion, informatique, organisation, logistique ou ingénieur
- Certification en LEAN Management souhaitée (Green Belt)
- Expérience d'au moins 3 ans dans l'analyse des processus, en milieu tertiaire ou industriel
- Sens aigu du service au client interne
- Grandes qualités relationnelles
- Capacités de synthèse et d'analyse démontrées

La CAFAT a été créée en 1958 en Nouvelle-Calédonie. À cette époque, elle gérait les prestations familiales et les accidents du travail ; c'est de là que lui vient son nom (Caisse d'Allocations Familiales et des Accidents du Travail).

Ses missions se sont développées au fil des années :

- - 1961 : Retraite,
- 1969 : Assurance Maladie,
- 1975 : Chômage,
- 2002 : RUAMM,
- 2005 : Allocations familiales de solidarité,
- 2009 : Régime handicap et perte d'autonomie,
- 2012 : Complément retraite de solidarité.

La CAFAT est principalement (80%) financée par les cotisations sociales payées par les salariés, les fonctionnaires, les employeurs et les travailleurs indépendants (salaires et revenus professionnels).

Elle est également financée par la Nouvelle-Calédonie.

La CAFAT collecte les cotisations et redistribue cet argent sous forme de prestations.Il y a d'abord tout ce qui concerne la Santé avec le RUAMM, tous ceux qui cotisent en profite.Ensuite les salariés bénéficient de prestations pour lesquelles eux et leurs employeurs sont les seuls à cotiser :

- tout ce qui concerne la famille (allocations prénatales et de maternité, les allocations familiales, l'allocation de rentrée scolaire),
- l'assurance chômage (allocation chômage),
- l'assurance accidents du travail et maladies professionnelles (indemnités, rentes, remboursements),
- la retraite (pension de retraite, réversion, allocation veuvage...).

La CAFAT, c'est également :

- des prestations familiales de solidarité et un complément retraite de solidarité,
- un régime d'aides pour les personnes handicapées ou en perte d'autonomie et des aides sociales pour les personnes en situation précaire,
- l'organisation des évacuations sanitaires (hors de Nouvelle-Calédonie), avec un bureau à Sydney,
- des centres de soins à Nouméa.

La CAFAT, c'est l'assurance d'être accompagné dans les moments heureux (maternité, éducation des enfants, retraite...) et dans les moments difficiles (maladie, accidents...). C'est un système très avantageux qui repose sur un grand principe, la SOLIDARITÉ.