Technicien Support Informatique Industrielle N2 H/F Techteam
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
TechTeam recherche un Technicien Support Informatique Industrielle pour intégrer son équipe et intervenir sur les systèmes informatiques pilotant des entrepôts automatisés.
🎯 Vos missions
- Assurer le support N1/N2 sur les applications et systèmes industriels
- Diagnostiquer les incidents affectant les postes, serveurs et équipements connectés
- Surveiller la communication entre le WMS, le WCS, le MES et les équipements automatisés
- Installer, configurer et mettre à jour les applications industrielles
- Analyser les incidents réseau TCP/IP et les journaux système
- Intervenir sur les environnements Windows et Windows Server
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution
- Coordonner les actions avec les automaticiens, développeurs et équipes d'exploitation
- Participer aux mises en service et aux tests des installations
Le profil recherché
De formation Bac +2/3 en informatique industrielle, systèmes et réseaux ou automatisme, vous possédez une première expérience en support technique, idéalement dans l'industrie, la logistique automatisée ou sur un site de production.
Compétences attendues :
- Windows, Windows Server et Active Directory
- Réseaux industriels et TCP/IP
- Virtualisation VMware ou Hyper-V
- Diagnostic d'incidents matériels, logiciels et applicatifs
- Outils de ticketing : ServiceNow, GLPI, EasyVista ou équivalent
- Connaissance d'un environnement WMS, WCS, MES ou SCADA
- Des bases en SQL, OPC, Modbus ou supervision seraient appréciées
🤝 Vos qualités:
- Goût du terrain et des environnements industriels
- Capacité d'analyse et de diagnostic
- Sens du service et pédagogie
- Autonomie, réactivité et esprit d'équipe
- Capacité à échanger avec des automaticiens et des développeurs
🚀 Pourquoi rejoindre TechTeam ?
Vous intégrez une équipe de consultants intervenant sur des projets industriels et logistiques à forte dimension technologique. TechTeam vous accompagne tout au long de vos missions et de votre évolution professionnelle.
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Infos complémentaires
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 2687909
