Collaborateur - Collaboratrice d'Agence en Assurances H/F France Travail
- Cadillac-sur-Garonne - 33
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Vous assurerez l'accueil des clients en agence et par téléphone, le traitement des e-mails ainsi que la gestion administrative quotidienne des contrats : affaires nouvelles, avenants, mises à jour et suivi du portefeuille.
Vous participerez également à la fidélisation et au développement du portefeuille par le conseil et le rebond commercial, principalement sur des produits destinés aux particuliers : automobile, habitation, santé, garantie des accidents de la vie, épargne et retraite. Vous pourrez aussi intervenir sur des risques professionnels simples.
Une formation et une expérience dans l'assurance de 2 ans sera appréciée. Des connaissances en gestion de sinistres constitueraient un véritable atout.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne impliquée, organisée, rigoureuse et à l'aise avec la clientèle. La motivation et l'esprit d'équipe seront les deux critères essentiels de notre recrutement.
Vous pourrez choisir entre un temps de travail 80 % ou de 100%.
Le profil recherché
Compétences: Traitement des contrats, des sinistres,Caractéristiques des produits d'assurance,Droit et réglementation des assurances,Gestion de la relation client (CRM),Gestion des garanties et des assurances,Réglementation des produits d'assurances,Techniques commerciales,Assurer la qualité des souscriptions en assurance,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la gestion administrative d'une activité,Développer et fidéliser la relation client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez France Travail
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 213FLNR
