Expert - Experte Technique Chaudières et Pac - 59 - 62 - 80 H/F Vaillant Group
- Lille - 59
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans votre rôle d'Expert technique chaudières et PAC, vous accompagnez le développement technique de votre secteur et contribuez directement à la satisfaction de nos clients, partenaires et équipes commerciales. Vos principales missions seront de :
* Animer et développer un réseau de partenaires techniques afin de renforcer leur expertise et leur fidélisation.
* Accompagner les équipes commerciales par un support technique à forte valeur ajoutée auprès des clients et partenaires.
* Former et faire monter en compétences les stations techniques partenaires sur les solutions de chauffage et de pompes à chaleur.
* Assurer l'assistance, l'expertise et le support technique auprès des installateurs, services après-vente et bureaux d'études.
* Identifier, analyser et remonter les informations terrain afin de contribuer à l'amélioration continue des produits et services.
* Représenter Vaillant Group lors d'expertises techniques et accompagner le déploiement des nouvelles solutions énergétiques.
* Utiliser efficacement les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour assurer le suivi de l'activité, le reporting et la préparation de présentation techniques
Le profil recherché
* Savoir-Faire: Vous justifiez d'une expérience significative dans le service après-vente, l'assistance technique ou l'expertise chauffage, idéalement acquise chez un fabricant, un réseau de maintenance ou une entreprise spécialisée dans les solutions thermiques
* Personnalité: Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre sang-froid, votre sens des responsabilités et votre capacité à prendre de la hauteur dans des environnements exigeants. Orienté service client, vous appréciez le travail en équipe et savez créer des relations durables avec des interlocuteurs variés.
* Outils: Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes rompu à l'utilisation de CRM dans votre activité commerciale
Les avantages
- Possibilité en fonction de son poste de faire du télétravail
- Parcours d'intégration personnalisé
- Prime de participation aux bénéfices
- Tickets restaurant et/ ou restaurant d'entreprise
- RTT
- Oeuvres sociales attractives
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1er mail pour confirmer la bonne réception de votre candidature
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Un 1er appel téléphonique avec notre recruteur ( externe ou interne)
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Un entretien avec votre futur(e) responsable et un(e) RH
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Eventuellement un 2ème entretien avec un autre membre de l'equipe ou un membre CODIR
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Publiée le 01/09/2026 - Réf : 114670 44412851
