Technicien Expert Diagnostic Automobile H/F Stellantis & You
- Nanterre - 92
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Permis B indispensable
Les missions du poste
Accueillir et accompagner les clients
* Accueillir les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
* Identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées.
* Établir les ordres de réparation et les devis.
* Informer les clients de l'avancement des interventions.
* Garantir une expérience client de qualité.
Coordonner l'activité de l'atelier
* Planifier et répartir les travaux auprès des techniciens.
* Suivre l'avancement des interventions.
* Garantir le respect des délais annoncés.
* Assurer la liaison entre les équipes techniques et les clients.
Développer l'activité après-vente
* Proposer les prestations, accessoires et services complémentaires adaptés aux besoins du client.
* Participer au développement du chiffre d'affaires atelier.
* Contribuer aux objectifs de rentabilité.
* Développer la fidélisation client.
Garantir la qualité de service
* Restituer les véhicules aux clients.
* Expliquer les travaux réalisés.
* Gérer les éventuelles réclamations.
* Veiller au respect des procédures qualité et sécurité.
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre sens du service client.
* Vos qualités relationnelles.
* Votre organisation.
* Votre sens commercial.
* Votre capacité à gérer les priorités.
* Votre esprit d'équipe.
Permis B indispensable.
Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Intégrer le premier groupe automobile européen
✅ Développer vos compétences commerciales et techniques
✅ Formations constructeur régulières
✅ Évoluer vers Chef d'Équipe Atelier, Chef d'Atelier ou Responsable Après-Vente
✅ Participation et intéressement
✅ Mutuelle et prévoyance IRP AUTO
✅ CSE local
✅ Mobilité interne
Notre engagement
Le poste est basé en France.
Les candidatures seront étudiées uniquement pour les personnes disposant déjà d'une autorisation de travail leur permettant d'exercer sur le territoire français.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Tri de CV
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Contact par mail
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Pré-entretien en visio
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Entretien physique avec le manager
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Candidat recruté
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Intégration !
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Stellantis & You en images
La carte
49 Rue Noël Pons
92000 Nanterre
Publiée le 01/09/2026 - Réf : D3NVZdqP6AQpMyb6
