Chargé de Communication et Relation Clients H/F Experial-Conseil
- Verton - 62
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION & RELATION CLIENTS H/F
Experial Conseil, cabinet situé à Verton (62), recherche un(e) Chargé(e) de Communication & Relation Clients pour rejoindre une équipe engagée et dynamique.
Vous aimez créer du contenu, développer la visibilité d'une entreprise et faire vivre une marque ? Vous appréciez également le contact humain, l'accueil et la relation clients ? Ce poste polyvalent est fait pour vous !
VOS MISSIONS
Au sein du cabinet, vous serez un véritable relais de notre communication et de notre relation avec les clients et visiteurs.
Communication :
Définir et mettre en oeuvre la stratégie de communication interne et externe ;
Animer les réseaux sociaux et développer notre présence digitale ;
Créer et publier différents contenus : actualités, articles, visuels, newsletters, publications. ;
Valoriser l'image, les expertises et les actualités du cabinet ;
Proposer des idées et initiatives pour développer notre communication et notre visibilité ;
Participer à l'organisation d'événements et d'actions de communication ;
Contribuer à la cohésion et à la vie interne du cabinet.
Accueil et relation clients :
Accueillir les clients, visiteurs et partenaires au sein du cabinet ;
Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel ;
Gérer les appels, rendez-vous et demandes courantes ;
Répondre aux sollicitations et orienter les interlocuteurs ;
Veiller à la qualité de l'expérience client et à l'image du cabinet.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, autonome et polyvalente, ayant un excellent relationnel et un réel sens de l'accueil.
Vous êtes à l'aise avec :
La communication écrite et orale ;
La création de contenus ;
Les réseaux sociaux et la communication digitale ;
Le contact avec les clients et différents interlocuteurs ;
La gestion de plusieurs missions en parallèle.
Votre créativité, votre capacité à prendre des initiatives et votre force de proposition seront particulièrement appréciées.
Une première expérience en communication, relation clients, accueil ou gestion administrative est un plus.
NOS VALEURS
Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine dans laquelle vous pourrez prendre des initiatives et participer concrètement au développement de l'entreprise ?
Vous partagez nos valeurs de proximité, d'engagement et d'expertise ? Alors, nous serons ravis de vous rencontrer !
CONDITIONS
Type de contrat : CDI - Temps plein
Lieu de travail : Verton (62)
Le profil recherché
Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Utilisation de l'IA,Créer des outils de communication
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités comptables
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 213DBSP
