Responsable de Secteur en Propreté de Locaux H/F Seriance Proprete
- Arras - 62
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation pour rejoindre nos équipes.
En tant que Responsable de Secteur, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations réalisées auprès de nos clients ainsi que de la gestion opérationnelle de votre secteur.
Vos missions :
- La gestion opérationnelle :
Superviser et coordonner les agents de propreté de votre portefeuille clients.
Planifier et organiser les interventions dans le respect des délais, des exigences clients et du cahier des charges.
Contrôler la qualité des prestations et réaliser les contrôles conformément aux procédures en vigueur.
- Le management :
Recruter, former, encadrer et motiver vos équipes.
Assurer le suivi des absences, remplacements et évaluations des agents de propreté.
- La relation clients :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de votre secteur.
Répondre aux demandes et résoudre rapidement les incidents ou réclamations.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Veiller à la rentabilité, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients confié.
- Le Suivi administratif et technique :
Faire les demandes de contrats auprès du service Ressources Humaines.
Vérifier et valider les heures réalisées par vos agents en fin de mois.
Gérer les stocks de produits et matériels.
Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome dans votre travail.
Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles.
Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour assurer les déplacements sur vos différents sites. situés dans le secteur de Lens, Douai, Lille et leurs environs.
Ce que nous offrons
Une entreprise dynamique et en pleine croissance.
Une mutuelle familiale prise en charge à 100 %.
Un Plan d'Épargne Entreprise (PEE).
Des primes.
Un véhicule de fonction.
Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et contribuer activement à son développement ? Nous serions ravis de vous rencontrer !
Le profil recherché
Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Normes d'hygiène et de sécurité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Seriance Proprete
Nous intervenons auprès d'une clientèle variée : bureaux, commerces, industries et établissements publics, en proposant des solutions de nettoyage adaptées aux besoins de nos clients et respectueuses de l'environnement.
Publiée le 31/08/2026 - Réf : 213CTGZ
