Product Owner - Support Applicatif Service Bulletin H/F Lùkla
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 à 3 ans
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Les missions du poste
Dans le cadre du maintien et de l'évolution d'une application métier dédiée à la gestion des Service Bulletins dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) Product Owner / Support Applicatif Fonctionnel.
Vos missions :
Support fonctionnel et applicatif :
- Assurer le support fonctionnel de l'application auprès des utilisateurs.
- Analyser et qualifier les incidents et demandes d'évolution.
- Assurer le suivi du backlog des anomalies et demandes.
- Mettre à jour la documentation utilisateur et les procédures.
- Participer au reporting et au suivi des indicateurs d'activité.
- Coordonner la redirection des incidents vers les équipes de développement lorsque nécessaire.
Product Ownership :
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
- Rédiger les documents de cadrage fonctionnel (BRD).
- Participer à la réalisation de Proof of Concepts (PoC).
- Contribuer aux estimations budgétaires et aux études d'impact.
- Construire et maintenir la roadmap annuelle du produit.
- Animer les réunions de suivi projet et les ateliers avec les parties prenantes.
- Garantir l'alignement entre les attentes métier et les évolutions techniques.
Suivi qualité et tests :
- Participer ponctuellement aux activités de validation.
- Créer et suivre les anomalies détectées.
- Assurer la coordination avec les équipes en charge des campagnes de tests.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.
Le profil recherché
- Expérience en support applicatif fonctionnel et/ou Product Ownership.
- Bonne compréhension des processus métier liés à la documentation technique ou à l'industrie aéronautique.
- Capacité à travailler avec des équipes métiers et techniques.
- Excellentes qualités rédactionnelles et organisationnelles.
- Aisance dans le pilotage de sujets transverses.
Compétences indispensables :
- Connaissance des Service Bulletins (SB) et de leur cycle de vie (2 à 3 ans d'expérience minimum)
- Support applicatif fonctionnel
- Recueil et analyse des besoins métier
- Gestion de backlog
- Reporting et suivi d'activité
- Rédaction de documentation fonctionnelle
- Anglais professionnel
Lùkla en images
Publiée le 31/08/2026 - Réf : 4302068/30083070 POSASB/31T
