Responsable CRM & Marketing Automation H/F

Agrivia

Dans le cadre du développement de la stratégie de recrutement des futurs étudiants et au sein d'une équipe (Lyon et Avignon), vous jouerez un rôle clé à la fois stratégique et opérationnel dans l'attractivité de l'école, en maximisant la transformation des prospects en candidats puis en inscrits, grâce à une exploitation pertinente de la data et à des parcours relationnels personnalisés et automatisés.

Rattaché-e à la directrice marketing - acquisition et communication, vous travaillerez avec les équipes Formations afin d'assurer la continuité du parcours candidat et d'en garantir la performance.

Missions
- Piloter le CRM et la qualité des données

- Administrer la base prospects/candidats
- Garantir la qualité, la fiabilité des données
- Structurer les segments et les audiences

2. Concevoir et déployer les parcours de nurturing

- Construire les scénarios relationnels adapté
- Développer des campagnes email/SMS et des séquences automatisées
- Déclencher des communications en fonction des comportements
- Personnaliser les contenus et les messages 3.Optimiser la conversion des prospects
- Identifier les points de rupture dans le parcours
- Mettre en place des campagnes de relance des prospects et candidats
- Accompagner les équipes dans le suivi des leads
- Développer des dispositifs de réactivation des prospects dormants
- Tester et optimiser les messages, objets, contenus, timings et scénarios

3.Exploiter la data au service du recrutement

- Analyser les comportements et les performances des différents canaux d'acquisition
- Identifier les segments et profils
- Contribuer à la mise en place d'un lead scoring
- Croiser les données pour mieux comprendre les facteurs de conversion

4.Mesurer et améliorer la performance

- Suivre les KPI du funnel
- Produire des reportings réguliers

Vous participez aux événements de recrutement de l'Ecole : JPO, salons, etc.

Profil

De formation supérieure Bac +5 en marketing, vous possédez une expérience solide en CRM, marketing relationnel, marketing automation, gestion de campagnes relationnelles, dans un environnement BtoC, services, enseignement supérieur ou recrutement.

Sur le plan technique, vous possédez une excellente compréhension de l'écosystème digital et des interactions entre site web, outils d'acquisition, tracking, formulaires et CRM ainsi qu'une bonne compréhension de l'architecture et du fonctionnement d'un site web (parcours utilisateurs, landing pages, formulaires, CMS, tracking et interconnexions avec le CRM). Vous maîtrisez les mécanismes de tracking et d'attribution (UTM, tags, pixels, événements, sources d'acquisition).

Vous savez travailler avec des équipes transverses et des prestataires web.

Vous êtes très attentif aux enjeux de RGPD et de gestion des données personnelles.

Vous appréciez les environnements en évolution et les innovations technologiques & IA.

Vous avez une sensibilité forte aux enjeux éducatifs et à l'expérience candidat.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs faire Confiance, Esprit d'Equipe, Engagement et Epanouissement.

Profil

De formation supérieure Bac +5 en marketing, vous possédez une expérience solide en CRM, marketing relationnel, marketing automation, gestion de campagnes relationnelles, dans un environnement BtoC, services, enseignement supérieur ou recrutement.

Sur le plan technique, vous possédez une excellente compréhension de l'écosystème digital et des interactions entre site web, outils d'acquisition, tracking, formulaires et CRM ainsi qu'une bonne compréhension de l'architecture et du fonctionnement d'un site web (parcours utilisateurs, landing pages, formulaires, CMS, tracking et interconnexions avec le CRM). Vous maîtrisez les mécanismes de tracking et d'attribution (UTM, tags, pixels, événements, sources d'acquisition).

Vous savez travailler avec des équipes transverses et des prestataires web.

Vous êtes très attentif aux enjeux de RGPD et de gestion des données personnelles.

Vous appréciez les environnements en évolution et les innovations technologiques & IA.

Vous avez une sensibilité forte aux enjeux éducatifs et à l'expérience candidat.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs faire Confiance, Esprit d'Equipe, Engagement et Epanouissement.

Issue de l'union de l'école d'ingénieurs ISARA et de la Business School ISEMA, AGRIVIA représente la filière agri-agro pour agir dès aujourd'hui : du champ à l'assiette, de l'ingénierie au business, de la science à la conscience.

AGRIVIA accompagne les filières agri-agro et ses élèves ingénieurs sur 3 enjeux clés :

- Nourrir le monde tout en préservant les ressources

- Construire un futur agricole et alimentaire pérenne,

- Anticiper les bouleversements métiers.